Fonctionnalités
Nomadia Field Service Management :
Sécurité & Terrain
Nomadia FSM protège
vos techniciens partout sur le terrain
Travailler seul sur le terrain, c'est s'exposer à des risques que l'organisation doit anticiper. Nomadia Field Service Management intègre des fonctionnalités dédiées à la sécurité des équipes mobiles pour détecter les situations à risque, alerter en temps réel et garantir la conformité réglementaire, sans alourdir le quotidien de vos techniciens.
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Protection des travailleurs isolés (PTI/DATI) intégrée
Nomadia FSM embarque des dispositifs PTI/DATI directement dans l'application mobile technicien pour déclencher des alertes automatiques en cas de chute, d'immobilité ou de situation anormale, sans équipement supplémentaire.
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Supervision en temps réel depuis le back office
Vos managers disposent d'une vue centralisée sur l'ensemble des équipes terrain. Statuts, positions, alertes actives : tout est visible instantanément pour intervenir au bon moment si une situation l'exige.
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Alertes configurables selon vos protocoles
Définissez vos propres règles de déclenchement d'alertes selon les zones, les types d'intervention ou les profils de risque. Nomadia FSM s'adapte à vos procédures internes et non l'inverse.
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Traçabilité complète pour la conformité réglementaire
Chaque intervention, alerte et action est horodatée et archivée. Nomadia FSM vous fournit les journaux d'activité nécessaires pour répondre aux exigences légales et aux audits de sécurité, en toute sérénité.
Ils nous font confiance
Plus de 4 000 entreprises de toutes
tailles nous font confiance.
Sécurité & Terrain
Protection des collaborateurs grâce aux dispositifs PTI/DATI, alertes automatiques, supervision en temps réel et gestion sécurisée des interventions pour réduire les risques et renforcer la sécurité des équipes mobiles.
Sécurité & Terrain
PTI (Protection du Travailleur Isolé)
Des techniciens exposés seuls à des risques graves
Interventions en hauteur, en espace confiné, sur des sites isolés ou en horaires décalés : de nombreux techniciens exercent dans des conditions où un accident (chute, malaise, agression) peut rester sans réponse pendant de longues minutes, faute de témoin ou de moyen d'alerte efficace.
Immobilité prolongée ou chute non détectée
Sans dispositif PTI/DATI, une immobilité prolongée après un malaise ou une chute passe inaperçue. Le back-office n'a aucun moyen de savoir si un technicien est en difficulté ou simplement en intervention longue. Chaque minute perdue peut être critique pour la survie de la personne concernée.
Non-conformité réglementaire et responsabilité engagée
La réglementation impose des dispositifs de protection pour les travailleurs isolés dans de nombreux secteurs. Sans solution PTI homologuée et traçable, l'entreprise s'expose à des sanctions légales, à des responsabilités civiles et pénales en cas d'accident, et risque de perdre des marchés imposant cette certification.
Alertes manuelles insuffisantes et peu fiables
Les procédures basées sur des appels téléphoniques réguliers ou des check-ins manuels sont peu fiables : un technicien occupé ou en difficulté peut facilement oublier de signaler sa situation. Ces approches artisanales ne répondent pas aux exigences de continuité et de réactivité requises par la réglementation.
Détection automatique des situations à risque
Le dispositif PTI détecte automatiquement les situations à risque telles que l'immobilité prolongée, les chutes ou les agressions et déclenche des alertes selon des scénarios prédéfinis. Aucune action manuelle n'est requise du technicien : la protection est active en permanence, en arrière-plan.
Alertes multi-niveaux selon des scénarios configurables
Chaque type d'événement déclenche un scénario d'alerte adapté : pré-alerte envoyée au technicien pour confirmation, puis escalade automatique vers le superviseur, l'astreinte ou les secours si aucune réponse n'est reçue dans le délai imparti. Les scénarios sont entièrement configurables selon les politiques de sécurité de l'entreprise.
Supervision en temps réel depuis le back-office
Le superviseur dispose d'une vue centralisée sur l'état de tous les travailleurs isolés et peut intervenir immédiatement.
Intégration native à l'application mobile technicien
Le PTI est directement intégré à l'application Nomadia FSM utilisée par les techniciens : pas de matériel supplémentaire à gérer, pas d'application tierce à former. La protection s'active automatiquement lors des interventions identifiées comme à risque, sans friction pour l'utilisateur.
Traçabilité complète pour la conformité réglementaire
Chaque événement PTI (déclenchement, réponse, escalade, résolution) est horodaté et archivé automatiquement. Ce journal d'audit complet constitue la preuve de conformité aux obligations réglementaires et peut être produit lors d'inspections ou en cas de litige.
Sécurité des collaborateurs renforcée
Chaque technicien isolé est protégé en permanence, quelles que soient les conditions d'intervention. Une détection automatique et une réponse rapide peuvent faire la différence entre un incident mineur et un accident grave.
Conformité réglementaire garantie
Le dispositif PTI intégré répond aux exigences légales applicables aux travailleurs isolés. L'entreprise dispose d'une traçabilité complète pour prouver sa conformité lors d'audits, d'inspections du travail ou en cas de litige.
Réduction des risques humains et financiers
Un accident non pris en charge rapidement peut avoir des conséquences humaines irréversibles et des répercussions financières considérables : arrêts de travail, procédures judiciaires, hausse des cotisations AT/MP. La prévention active réduit structurellement ces risques.
Engagement RH et attractivité employeur
Doter les équipes terrain d'un dispositif de protection moderne et fiable envoie un signal fort sur la culture sécurité de l'entreprise. Un argument décisif dans le recrutement et la rétention de techniciens dans des secteurs où la concurrence pour les talents est forte.
Nomadia Protect, la solution de Protection du Travailleur Isolé (PTI) : bouton SOS et alerte chute automatique, géolocalisation précise du technicien en difficulté, et vue des collègues à proximité pour organiser une intervention rapide.
sur vos tournées
Des équipes protégées,
où qu'elles interviennent
Nos clients renforcent la sécurité de leurs collaborateurs isolés dès les premières semaines de déploiement. Voici ce qu'ils en disent :
- Des situations à risque détectées automatiquement, sans action du technicien
- Une supervision en temps réel de tous les collaborateurs isolés
- Une conformité réglementaire prouvée grâce à une traçabilité complète
C'est une vraie tranquillité d'esprit pour nos équipes… et pour leurs familles.
par Nomadia Protect
des alertes PTI
normes PTI/DATI
Il vous reste des questions ?
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Oui. La sécurité est intégrée à tous les niveaux : gestion des accès et des droits, authentification forte, traçabilité des actions et hébergement sécurisé dans des datacenters certifiés.
Vos données opérationnelles et celles de vos clients sont protégées en permanence.
Oui. Toutes les actions peuvent être historisées afin d'assurer une traçabilité complète : qui a fait quoi, quand et où. Un atout essentiel pour vos audits, certifications et engagements contractuels.
Nomadia applique les bonnes pratiques de protection des données et les exigences réglementaires en vigueur, notamment le RGPD. Un DPO est en place et les traitements de données font l'objet d'une documentation rigoureuse.
Oui. Nomadia est pleinement conforme au RGPD. Des contrats de sous-traitance de données (DPA) peuvent être mis en place et toutes les demandes d'exercice de droits sont traitées conformément à la réglementation.
Les données sont hébergées dans des datacenters situés en Europe, dans le respect des exigences de souveraineté numérique. Les infrastructures bénéficient de certifications de sécurité reconnues.
La solution propose une gestion fine des rôles et des droits : chaque profil (technicien, planificateur, manager, administrateur) n'accède qu'aux données et fonctionnalités nécessaires à son activité.
Les accès sont audités et révocables à tout moment.
Oui. La solution dispose d'une API sécurisée pour s'interfacer avec vos outils métier, avec des échanges de données chiffrés et authentifiés.
Le tarif dépend du nombre de techniciens, des modules et des options activés. Consultez notre page tarifs Nomadia FSM pour découvrir les informations disponibles, puis contactez-nous pour obtenir une offre adaptée à votre organisation.
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