Home Soluzioni Field Service Management Sicurezza e sul campo: Funzionalità di Nomadia Field Service Management

Funzionalità
Nomadia Field Service Management:
Sicurezza e attività sul campo

Nomadia FSM protegge
i vostri tecnici ovunque sul campo

Lavorare da soli sul campo significa esporsi a rischi che l'organizzazione deve anticipare. Nomadia Field Service Management integra funzionalità dedicate alla sicurezza dei team mobili per rilevare le situazioni a rischio, inviare avvisi in tempo reale e garantire la conformità normativa, senza appesantire la quotidianità dei vostri tecnici.


  • Protezione dei lavoratori isolati (PTI/DATI) integrata

    Nomadia FSM integra dispositivi PTI/DATI direttamente nell'applicazione mobile per tecnici, per attivare avvisi automatici in caso di caduta, immobilità o situazione anomala, senza apparecchiature aggiuntive.

  • Supervisione in tempo reale dal back office

    I vostri manager dispongono di una visione centralizzata di tutti i team sul campo. Stati, posizioni e avvisi attivi: tutto è visibile istantaneamente per intervenire al momento giusto se la situazione lo richiede.

  • Avvisi configurabili secondo i vostri protocolli

    Definite le vostre regole di attivazione degli avvisi in base alle aree, ai tipi di intervento o ai profili di rischio. Nomadia FSM si adatta alle vostre procedure interne, non il contrario.

  • Tracciabilità completa per la conformità normativa

    Ogni intervento, avviso e azione viene registrato con data e ora e archiviato. Nomadia FSM fornisce i registri delle attività necessari per soddisfare i requisiti di legge e gli audit di sicurezza, in totale tranquillità.

Nomadia FSM - Sicurezza e protezione dei tecnici sul campo
Clap

Si affidano a noi

Oltre 4.000 aziende di ogni
dimensione si affidano a noi.

Sicurezza e terreno

Protezione dei collaboratori grazie ai dispositivi PTI/DATI, agli avvisi automatici, al monitoraggio in tempo reale e alla gestione sicura degli interventi, al fine di ridurre i rischi e rafforzare la sicurezza delle squadre mobili.

Sécurité & Terrain

PTI (Protezione dei lavoratori isolati)

Protezione dei tecnici isolati grazie ad avvisi automatici

Tecnici isolati esposti a rischi gravi

Interventi in quota, in spazi confinati, su siti isolati o in orari discontinui: molti tecnici lavorano in condizioni in cui un incidente (caduta, malore o aggressione) può rimanere senza risposta per lunghi minuti, in assenza di testimoni o di un mezzo di allerta efficace.

Immobilità prolungata o caduta non rilevata

Senza un dispositivo PTI/DATI, un’immobilità prolungata dopo un malore o una caduta passa inosservata. Il back office non ha modo di sapere se un tecnico è in difficoltà o sta semplicemente svolgendo un intervento lungo. Ogni minuto perso può essere determinante per la sopravvivenza della persona coinvolta.

Non conformità normativa e responsabilità esposta

La normativa impone dispositivi di protezione per i lavoratori isolati in molti settori. Senza una soluzione PTI omologata e tracciabile, l’azienda è esposta a sanzioni legali e a responsabilità civili e penali in caso di incidente, oltre a rischiare di perdere commesse che richiedono questa certificazione.

Avvisi manuali insufficienti e poco affidabili

Le procedure basate su chiamate telefoniche periodiche o check-in manuali sono poco affidabili: un tecnico impegnato o in difficoltà può facilmente dimenticare di segnalare la propria situazione. Questi approcci artigianali non soddisfano i requisiti di continuità e reattività previsti dalla normativa.

01

Rilevamento automatico delle situazioni di rischio

Il dispositivo PTI rileva automaticamente le situazioni di rischio, come immobilità prolungata, cadute o aggressioni, e attiva avvisi secondo scenari predefiniti. Il tecnico non deve compiere alcuna azione manuale: la protezione è sempre attiva in background.

02

Avvisi multilivello secondo scenari configurabili

Ogni tipo di evento attiva uno scenario di allerta adeguato: un preavviso viene inviato al tecnico per conferma, quindi l’allerta viene inoltrata automaticamente al supervisore, al servizio di reperibilità o ai soccorsi se non si riceve risposta entro il tempo previsto. Gli scenari sono completamente configurabili secondo le politiche di sicurezza dell’azienda.

03

Supervisione in tempo reale dal back office

Il supervisore dispone di una visione centralizzata dello stato di tutti i lavoratori isolati e può intervenire immediatamente.

04

Integrazione nativa nell’app mobile per tecnici

Il PTI è integrato direttamente nell’applicazione Nomadia FSM utilizzata dai tecnici: nessun dispositivo aggiuntivo da gestire e nessuna applicazione di terze parti da imparare a usare. La protezione si attiva automaticamente durante gli interventi identificati come rischiosi, senza complicazioni per l’utente.

05

Tracciabilità completa per la conformità normativa

Ogni evento PTI (attivazione, risposta, escalation e risoluzione) viene registrato con data e ora e archiviato automaticamente. Questo registro di audit completo costituisce la prova di conformità agli obblighi normativi e può essere prodotto durante le ispezioni o in caso di controversia.

Maggiore sicurezza dei collaboratori

Ogni tecnico isolato è protetto costantemente, indipendentemente dalle condizioni dell’intervento. Un rilevamento automatico e una risposta rapida possono fare la differenza tra un incidente minore e un incidente grave.

Conformità normativa garantita

Il dispositivo PTI integrato soddisfa i requisiti di legge applicabili ai lavoratori isolati. L’azienda dispone di una tracciabilità completa per dimostrare la propria conformità durante audit, ispezioni del lavoro o in caso di controversia.

Riduzione dei rischi umani e finanziari

Un incidente non gestito rapidamente può avere conseguenze umane irreversibili e notevoli ripercussioni finanziarie: assenze dal lavoro, procedimenti giudiziari e aumento dei contributi assicurativi. La prevenzione attiva riduce strutturalmente questi rischi.

Impegno HR e attrattività del datore di lavoro

Dotare i team sul campo di un dispositivo di protezione moderno e affidabile trasmette un messaggio forte sulla cultura della sicurezza dell’azienda. Un argomento decisivo per attrarre e fidelizzare i tecnici nei settori in cui la concorrenza per i talenti è elevata.

Nomadia Protect, la soluzione per la Protezione dei lavoratori isolati (PTI): pulsante SOS e avviso automatico in caso di caduta, geolocalizzazione precisa del tecnico in difficoltà e visualizzazione dei colleghi nelle vicinanze per organizzare un intervento rapido.

PTI Protection du Travailleur Isolé
Scopritelo in azione
sui vostri percorsi
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Team protetti,
ovunque intervengano

I nostri clienti rafforzano la sicurezza dei propri collaboratori isolati già nelle prime settimane di implementazione. Ecco cosa dicono:

  • Situazioni di rischio rilevate automaticamente, senza azioni da parte del tecnico
  • Supervisione in tempo reale di tutti i collaboratori isolati
  • Conformità normativa dimostrata grazie a una tracciabilità completa
450 operatori di assistenza domiciliare protetti
È una vera tranquillità per i nostri team… e per le loro famiglie.
AD
Direzione ADMR Rete nazionale di servizi alla persona · ADMR
Risultati ottenuti
450 Operatori protetti
da Nomadia Protect
24/7 Telemonitoraggio
degli avvisi PTI
100% Conformità
norme PTI/DATI

NOMADIA FIELD SERVICE MANAGEMENT

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Avete ancora qualche domanda?

Qui trovate le risposte alle domande più frequenti poste dai nostri clienti.

Sì. La sicurezza è integrata a tutti i livelli: gestione degli accessi e dei diritti, autenticazione forte, tracciabilità delle azioni e hosting sicuro in data center certificati.

I vostri dati operativi e quelli dei vostri clienti sono protetti costantemente.

Sì. Tutte le azioni possono essere storicizzate per garantire una tracciabilità completa: chi ha fatto cosa, quando e dove. Un elemento essenziale per i vostri audit, le certificazioni e gli impegni contrattuali.

Nomadia applica le best practice per la protezione dei dati e i requisiti normativi vigenti, in particolare il RGPD. È stato nominato un DPO e i trattamenti dei dati sono oggetto di una documentazione rigorosa.

Sì. Nomadia è pienamente conforme al RGPD. È possibile stipulare contratti di trattamento dei dati (DPA) e tutte le richieste di esercizio dei diritti vengono gestite in conformità alla normativa.

I dati sono ospitati in data center situati in Europa, nel rispetto dei requisiti di sovranità digitale. Le infrastrutture dispongono di certificazioni di sicurezza riconosciute.

La soluzione offre una gestione granulare dei ruoli e dei diritti: ogni profilo (tecnico, pianificatore, manager, amministratore) accede solo ai dati e alle funzionalità necessari per la propria attività.

Gli accessi vengono sottoposti ad audit e possono essere revocati in qualsiasi momento.

Sì. La soluzione dispone di un’API sicura per interfacciarsi con i vostri strumenti aziendali, con scambi di dati cifrati e autenticati.

Il prezzo dipende dal numero di tecnici, dai moduli e dalle opzioni attivati. Consultate la nostra pagina dei prezzi di Nomadia FSM per scoprire le informazioni disponibili, quindi contattateci per ricevere un'offerta adatta alla vostra organizzazione.

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