Tools zur Leistungssteigerung von Pharmaberatern

Im Zeitalter neuer Technologien digitalisiert sich der Beruf des Pharmaberaters wie alle anderen Branchen. Um ihre Besuche effizienter zu gestalten und sich an die neuen Erwartungen von Gesundheitsfachkräften anzupassen, müssen sie auf geeignete Tools setzen.

Digitale Lösungen zur Steigerung der Besuchseffizienz

In den letzten Jahren sehen sich Pharmaberater mit tiefgreifenden Veränderungen konfrontiert. Der Rückgang der Mitarbeiterzahlen, die wachsenden Anforderungen von Gesundheitsfachkräften, das Inkrafttreten der Chartas zur Werbeinformation in ihrem Tätigkeitsbereich, der Wandel im Pharmabereich – all dies sind Quellen dieses Wandels und verpflichten sie, sich mit geeigneten Tools für Pharmaberater auszustatten.

Das Produktdatenblatt, das die Fachinformation (RCP) enthält – mitunter begleitet von einer Werbebotschaft –, bleibt unverzichtbar. Um die tägliche Praxis der Ärzte zu vereinfachen, muss die Produktbeschreibung durch Erläuterungen zum Wirkmechanismus und gegebenenfalls zur behandelten Erkrankung ergänzt werden. Die inhaltliche Qualität ist daher untrennbar mit einer ansprechenden visuellen Gestaltung verbunden, da dieses Material zum Aufbewahren bestimmt ist. Dasselbe gilt für Broschüren und Praxisleitfäden zur Fort- und Weiterbildung von Fachärzten sowie für den auf ihre Fachrichtung zugeschnittenen Kalender mit Schlüsseldaten wie Impfkampagnen, Kongressen und Epidemieperioden.

Das eADV – die digitale Version des ADV (Aide De Visite / Besuchshilfe) – ist ebenfalls eine wichtige Lösung für Pharmaberater. Es ermöglicht ihnen, zahlreiche Ressourcen für ihre Besuche mitzunehmen, um ihre Argumentation zu untermauern. Je nach Fragen und Bedürfnissen ihrer Gesprächspartner können sie aus dieser Sammlung von Bildern, Videos, Infografiken und Erfahrungsberichten schöpfen und so eine echte maßgeschneiderte Präsentation anbieten.

Wachsender Erfolg von Werbemitteln außerhalb von Besuchen

Außerhalb von Besuchen spielen Pharmaberater eine wesentliche Rolle vor und während der von Pharmaunternehmen organisierten Veranstaltungen, zu denen Ärzte eingeladen werden. Sie versenden Einladungen, übernehmen den Empfang und tauschen sich mit den Teilnehmern aus. Um diese Meetings lebendiger zu gestalten, entwickeln Pharmaunternehmen originelle interaktive Formate, die zur Einprägung der wichtigsten Punkte beitragen und ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Dabei setzen sie insbesondere auf Content-Sharing-Software mit interaktiven Funktionen, um die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu gewinnen und eine aktivere Beteiligung zu fördern.

In einem anderen Bereich sind Gesundheitsfachkräfte auf der Suche nach einfachen und effizienten digitalen Fortbildungsmaterialien. Pharmaberater können dabei Serious Games und mobile Apps hervorheben, die eine spielerische Komponente einbringen, ohne dabei den Ernst und den Mehrwert des Inhalts zu beeinträchtigen. Das Verständnis für den Nutzen dieser Tools und ihre sichere Beherrschung durch die künftigen Nutzer sind unerlässlich, um ihre Leistung bei der Arzneimittelwerbung außerhalb von Besuchen zu steigern.

Häufig gestellte Fragen

FAQ: Alles, was Sie über die Optimierung Ihres Außendienstes wissen müssen

Wie lange dauert es, bis sich die Investition auszahlt?

In der Regel zwischen 3 und 6 Monaten, je nach Reifegrad der Organisation und dem Grad der Umsetzung, wobei zunächst schnelle Kosteneinsparungen erzielt werden, gefolgt von einem allmählichen Umsatzwachstum.

Mit welchen Instrumenten lässt sich ein Vertriebsteam optimieren?

Ein CRM, eine Routenoptimierungssoftware und Tools für das Vertriebsmanagement.

Wie können wir die Leistung der Vertriebsmitarbeiter verbessern?

Mit klaren (SMART-)Zielen, Coaching und Tools, die die Zeit ohne Verkaufsaktivitäten reduzieren.

Warum sollte man seinen Kundenstamm segmentieren?

Um Ihre Vertriebsabdeckung zu verbessern und Ihre Effizienz zu steigern

Welche KPIs sollten Vorrang haben?

Konversionsrate, Anzahl der Besuche, Kosten pro Besuch und Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter.

Verbessert die Optimierung die Einhaltung der Vorschriften?

Ja, insbesondere dank Rückverfolgbarkeit und optimierter Planung, die in bestimmten regulierten Branchen unverzichtbar sind.

Lesen Sie unsere neuesten Artikel: