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Caso cliente · Nomadia Field Sales
Fleury Michon modernizza il CRM della forza vendita e prepara l’integrazione dell’IA commerciale con Nomadia Field Sales
Da cinque generazioni, Fleury Michon fa parte della quotidianità dei francesi con prodotti di qualità e marchi forti. Questa azienda familiare e impegnata si distingue per la capacità di innovare restando fedele ai propri valori d’origine. In un mercato molto competitivo, in cui disponibilità dei prodotti, reattività e qualità della relazione con il cliente sono fattori chiave di successo, la Direzione Nazionale delle Vendite doveva affrontare una sfida strategica: modernizzare il CRM.
I 5 criteri irrinunciabili della Direzione Nazionale delle Vendite
Per gestire efficacemente la propria forza vendita in un mercato esigente, Fleury Michon aveva definito con precisione i criteri che il nuovo CRM doveva soddisfare. Questi cinque requisiti hanno guidato il processo di selezione e Nomadia Field Sales ha risposto pienamente:
Cercavamo un partner capace di accompagnarci nella trasformazione del nostro sistema informativo e di proporre una soluzione che unisse semplicità d’uso e potenza funzionale. Nomadia ha risposto a tutte le nostre aspettative.
Un approccio progettuale controllato: tempi, costi e qualità
L’implementazione di Nomadia Field Sales si è svolta in un contesto esemplare, rispettando tempi, costi e requisiti di qualità definiti a monte. La transizione dal vecchio sistema, considerato inadeguato, è stata rapida e senza interruzioni:
Un approccio strutturato che favorisce la crescita graduale delle competenze degli utenti sul campo, per massimizzare l’adozione senza sovraccaricare i team fin dai primi giorni.
Workshop co-condotti con i team Fleury Michon per configurare la soluzione in base alle specificità della forza vendita e ai processi commerciali dell’azienda.
Un programma di formazione mirato per garantire che ogni commerciale e manager padroneggi rapidamente lo strumento e generi valore già dalla prima settimana di utilizzo reale.
Risultato: un passaggio riuscito, senza interruzioni significative delle attività commerciali, e un elevato tasso di adozione da parte dei team sul campo, segno di un progetto condotto con il rigore e l’accompagnamento umano richiesti da una trasformazione CRM.
I 4 benefici di Nomadia Field Sales per Fleury Michon
Visione chiara e consolidata delle performance commerciali in tempo reale: i manager analizzano i risultati, identificano le opportunità e adeguano le priorità per massimizzare il fatturato.
Visite organizzate intelligentemente in base a obiettivi, priorità e vincoli sul campo: giri più efficienti, meno tempo perso e migliore copertura delle aree strategiche.
Interfaccia intuitiva e navigazione fluida apprezzate dai team sul campo. I commerciali si concentrano sulla relazione con il cliente e sulla vendita, non sulle attività amministrative dispendiose in termini di tempo.
Fleury Michon sta già esplorando nuove funzionalità per aumentare ulteriormente l’efficacia della propria forza vendita, in particolare con l’integrazione dell’IA per la raccomandazione e la priorità delle visite.
I benefici dettagliati per Fleury Michon
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Una gestione commerciale in tempo reale per la Direzione Nazionale delle Vendite
Grazie a Nomadia Field Sales, la DNV di Fleury Michon dispone di una visione chiara e consolidata delle performance a tutti i livelli, dal singolo commerciale alla regione fino al livello nazionale. I manager possono analizzare i risultati in tempo reale, identificare le aree sotto-performanti, rilevare le opportunità emergenti e adeguare le priorità commerciali senza aspettare i report settimanali.
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Giri ottimizzati: i commerciali nel posto giusto al momento giusto
La pianificazione intelligente delle visite in base a obiettivi, priorità dei clienti e vincoli sul campo permette alla forza vendita Fleury Michon di massimizzare la copertura delle aree strategiche, eliminare gli spostamenti inutili e aumentare il numero di visite ad alto valore aggiunto per giornata sul campo. Un guadagno di produttività diretto, visibile e misurabile già dalle prime settimane di utilizzo.
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Un’esperienza utente che favorisce un’adozione reale e duratura
L’intuitività dell’interfaccia e la fluidità di navigazione hanno conquistato immediatamente i team sul campo. Questo beneficio, spesso sottovalutato nei progetti CRM, è in realtà decisivo: uno strumento adottato crea valore, uno strumento non utilizzato rappresenta solo un costo. Presso Fleury Michon, l’elevato tasso di adozione fin dall’implementazione dimostra l’adeguatezza della soluzione agli usi reali dei commerciali.
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Governance dei dati rafforzata — una base solida per la gestione
Uno dei criteri centrali di Fleury Michon era la qualità e coerenza dei dati commerciali. Nomadia Field Sales offre una governance rigorosa: dati clienti unificati, storici delle visite affidabili e indicatori coerenti tra i team. Una base solida su cui costruire decisioni commerciali informate e preparare l’arrivo dell’intelligenza artificiale.
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Una trasformazione CRM riuscita: tempi, costi e qualità rispettati
Il successo di un progetto CRM non si misura solo dalle funzionalità implementate, ma anche dal modo in cui si è svolta la transizione. Presso Fleury Michon, il passaggio è avvenuto senza interruzioni significative delle attività commerciali: tempi rispettati, costi controllati, qualità garantita e team operativi rapidamente autonomi. Un risultato che dimostra la maturità della metodologia Nomadia.
Fleury Michon non si ferma alla digitalizzazione del CRM: la Direzione Nazionale delle Vendite sta già esplorando l’integrazione di funzionalità di intelligenza artificiale per migliorare ulteriormente le performance commerciali. L’IA permetterà di raccomandare automaticamente le visite prioritarie per ogni commerciale in base al potenziale del cliente, alle tendenze di vendita e agli obiettivi del periodo, trasformando ogni giro in una strategia commerciale precisa e personalizzata.
La collaborazione con Nomadia è stata arricchente. Siamo riusciti a trasformare il nostro CRM in una vera leva di performance commerciale, offrendo al contempo uno strumento adatto e apprezzato dai nostri team.
Una tappa decisiva nella digitalizzazione della forza vendita Fleury Michon
Nomadia Field Sales è diventato uno strumento di gestione strategica, non solo di inserimento dati. I dati sono affidabili, la gestione è precisa e le decisioni sono informate.
Elevato tasso di adozione, interfaccia apprezzata e benefici concreti percepiti fin dalle prime settimane: la trasformazione umana è importante quanto quella tecnologica.
Dati governati, base solida e soluzione evolutiva: Fleury Michon è pronta a integrare l’IA commerciale come prossima leva di differenziazione sul campo.
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