Cas client · Nomadia Field Sales
Carambar & Co structure et digitalise sa force de vente GMS avec Nomadia Field Sales :
le meilleur déploiement CRM en 23 ans de carrière
Agile. Convivial. Structurant. Connecté.
Le meilleur déploiement CRM vécu en 23 ans de carrière.
Déployé rapidement, adapté aux besoins terrain sans rigidité
Interface intuitive adoptée immédiatement par les équipes
Organisation harmonisée de toute la force de vente GMS
Siège et terrain alignés en temps réel sur les mêmes données
Carambar & Co : des marques mythiques qui se gagnent visite après visite en GMS
Carambar & Co est l'acteur emblématique de l'univers des confiseries en France, connu et reconnu par des millions de consommateurs. Avec un portefeuille de marques mythiques — Carambar, Krema, Lutti, La Pie Qui Chante, Terry's Chocolate Orange — l'entreprise évolue dans un secteur très concurrentiel où la présence en point de vente est stratégique.
Pour répondre aux attentes des distributeurs, maximiser la visibilité des produits et assurer une exécution parfaite en magasin, la Direction Nationale des Ventes doit s'appuyer sur une force de vente terrain parfaitement organisée et outillée. C'est ce défi structurant qu'Hélène Riboulleau a choisi de relever avec Nomadia Field Sales.
Dans l'univers des confiseries en GMS, la notoriété d'une marque ne suffit pas à garantir son espace en rayon ni sa rotation en caisse. Ce sont les commerciaux terrain — armés du bon outil — qui maintiennent et développent la présence de ces marques dans les 35 000 points de vente français.
Les 3 enjeux clés de la force de vente en grande distribution
Les 4 bénéfices de Nomadia Field Sales pour Carambar & Co
Interface intuitive et fonctionnalités pensées pour le métier — les équipes disposent d'un outil unique pour planifier les visites, organiser les tournées et accéder à toutes les informations clients et produits.
Préparation des visites facilitée, suivi des KPI simplifié, remontée d'informations terrain instantanée. Vision en temps réel des activités pour ajuster rapidement les priorités et saisir les opportunités.
Collaboration fluide entre managers, chefs des ventes et commerciaux. Communication simplifiée, transmission des directives instantanée, alignement entre objectifs stratégiques et exécution en magasin.
La convivialité et la facilité d'utilisation ont séduit immédiatement les commerciaux. Un outil réellement utilisé, qui crée de la valeur à chaque visite — et que la DNV qualifie de meilleur déploiement CRM en 23 ans.
Les bénéfices détaillés pour Carambar & Co
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Une force de vente enfin structurée autour d'un outil unique
Avant Nomadia Field Sales, les commerciaux terrain de Carambar & Co géraient leur activité avec des outils disparates. La mise en place d'un CRM dédié force de vente GMS a unifié les pratiques, harmonisé la préparation des visites et donné à chaque commercial un référentiel commun — objectifs, historiques clients, plans de merchandising, conditions commerciales — accessible depuis un seul écran.
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Des visites mieux préparées, des commerciaux plus efficaces en magasin
La préparation d'une visite ne se fait plus en improvisation. Nomadia Field Sales centralise toutes les informations nécessaires avant chaque rendez-vous : historique du compte, objectifs de la visite, promotions en cours, dernières remontées terrain. Le commercial arrive préparé, informé et focalisé sur la vente — plus sur la logistique de sa journée.
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Pilotage temps réel pour la Direction Nationale des Ventes
Hélène Riboulleau dispose désormais d'une vision consolidée en temps réel de l'activité terrain : nombre de visites réalisées, objectifs atteints par commercial et par zone, opportunités identifiées, anomalies détectées. La réactivité managériale est transformée — les décisions se prennent sur la base de données fraîches, pas de reportings décalés d'une semaine.
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Siège et terrain enfin connectés — la fin des silos d'information
L'un des défis permanents des directions nationales des ventes en GMS est l'alignement entre la stratégie définie au siège et l'exécution réelle en magasin. Nomadia Field Sales supprime les silos : les directives commerciales, les plans promotionnels et les objectifs de la période sont transmis instantanément aux commerciaux terrain, et les remontées du terrain remontent en temps réel au siège. Une connectivité qui améliore mécaniquement la qualité d'exécution.
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Le meilleur déploiement CRM en 23 ans — une adhésion sans précédent
La citation d'Hélène Riboulleau parle d'elle-même : "Le meilleur déploiement CRM vécu en 23 ans de carrière." Ce jugement synthétise tout ce qu'un projet CRM réussi représente — une solution adaptée aux vrais besoins métier, déployée avec agilité, adoptée sans friction par les équipes terrain, et qui génère de la valeur mesurable dès les premières semaines. Chez Carambar & Co, ce triptyque a été atteint.
Comme Carambar & Co l'a expérimenté, Nomadia Field Sales ne se limite pas à un outil de saisie : c'est une plateforme complète pour planifier, exécuter et piloter les actions en point de vente. Moins de tâches répétitives et administratives, plus de temps consacré à la relation client, à la négociation commerciale et à l'exécution terrain qui fait la différence dans les rayons GMS.
Une transformation commerciale portée par un partenaire de confiance
Carambar, Krema, Lutti : chaque marque bénéficie d'une exécution terrain optimale — visibilité, facing, animations mieux suivis visite après visite.
23 ans de carrière DNV — et c'est le meilleur déploiement jamais vécu. Un standard d'excellence que Nomadia s'attache à reproduire pour chaque client.
Siège et terrain parlent enfin le même langage, partagent les mêmes données et travaillent vers les mêmes objectifs — en temps réel.
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