Caso cliente · Nomadia Field Sales · FMCG e snack
Mondelez International aumenta del 20% le visite produttive e ottimizza l’esecuzione sul campo con Nomadia Field Sales
Grazie a una pianificazione ottimizzata dall’intelligenza artificiale, i commerciali Mondelez dedicano più tempo alla vendita e meno agli spostamenti, con un impatto diretto e misurabile sulle performance commerciali.
Nel largo consumo, la notorietà di un marchio non garantisce la sua presenza a scaffale. È la forza vendita sul campo — e la qualità dell’esecuzione, visita dopo visita — a determinare la visibilità dei prodotti, la conformità del merchandising e l’efficacia delle attività promozionali.
Le 3 sfide quotidiane di una forza vendita FMCG di alto livello
Leader mondiale degli snack, Mondelez opera in mercati in cui l’efficacia nel punto vendita fa la differenza. Con una rete capillare di punti vendita GDO, l’azienda doveva affrontare tre grandi sfide operative per mantenere e rafforzare il proprio vantaggio competitivo:
L’ottimizzazione dei giri tramite intelligenza artificiale è il motore che permette a Mondelez di raggiungere il +20% di visite produttive. Gli algoritmi di IA non si limitano a calcolare il percorso più breve: integrano simultaneamente le priorità commerciali, i vincoli geografici, gli obiettivi di frequenza delle visite e il potenziale di ciascun punto vendita per generare un piano dei giri che massimizza il valore creato durante ogni giornata sul campo.
La piattaforma Nomadia Field Sales implementata presso Mondelez
Gli algoritmi di IA calcolano i percorsi ottimali tenendo conto delle priorità, dei vincoli geografici e degli obiettivi commerciali di ogni territorio.
✦ Alimentato dall’IATutti i dati dei clienti sono accessibili durante gli spostamenti: storico, obiettivi, assortimento e condizioni commerciali, direttamente dallo smartphone, anche offline.
La direzione commerciale dispone di una visione precisa e aggiornata dell’attività sul campo per gestire le performance e adeguare continuamente la strategia.
Monitoraggio automatizzato delle attività di trade marketing e controllo della conformità del merchandising a scaffale — una funzionalità essenziale per i marchi con una forte presenza nella GDO.
✦ Spécifique FMCGPer marchi come Milka, Oreo o LU, l’esecuzione a scaffale è una sfida quotidiana. La conformità del merchandising — rispetto del planogramma, corretta visibilità delle promozioni e verifica dei facing — deve essere controllata a ogni visita e trasmessa istantaneamente alla direzione trade marketing. Nomadia Field Sales integra nativamente queste funzionalità FMCG, permettendo a Mondelez di gestire le performance a scaffale con una precisione che i CRM generalisti non possono raggiungere.
I 4 risultati misurati da Mondelez dall’implementazione
Grazie all’ottimizzazione dei giri tramite IA — il risultato più significativo e direttamente misurabile dell’implementazione.
Meno chilometri percorsi, meno carburante consumato, meno tempo sulla strada e più tempo dedicato alla vendita davanti al cliente.
Le attività di trade marketing vengono implementate più rapidamente e con maggiore conformità: ogni commerciale opera secondo le direttive in tempo reale.
La direzione dispone di un flusso di dati sul campo affidabile e aggiornato per prendere decisioni consapevoli sulla strategia FMCG e sulle priorità di investimento.
I benefici dettagliati per Mondelez International
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+20% di visite produttive: un risultato che si traduce direttamente in crescita
Un aumento del 20% delle visite produttive per una forza vendita FMCG delle dimensioni di Mondelez è considerevole. Ogni visita produttiva aggiuntiva rappresenta un’opportunità per inserire una nuova referenza, correggere un facing non conforme, vendere un’attività promozionale o rafforzare la relazione con il responsabile di reparto. Moltiplicato per centinaia di commerciali e migliaia di visite annuali, questo aumento della produttività si traduce in una crescita diretta delle vendite e in una migliore presenza a scaffale dei marchi iconici di Mondelez.
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L’IA al servizio della pianificazione: la fine dell’ottimizzazione manuale dei giri
Prima di Nomadia Field Sales, l’ottimizzazione dei giri si basava spesso su criteri empirici o manuali. L’integrazione dell’intelligenza artificiale nella pianificazione cambia radicalmente lo scenario: gli algoritmi Nomadia analizzano simultaneamente centinaia di variabili — potenziale di ogni punto vendita, vincoli geografici, obiettivi commerciali e storico delle visite — per generare automaticamente il miglior piano dei giri possibile. Il commerciale non deve più ottimizzare il percorso da solo: segue un piano intelligente e si concentra sulla vendita.
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Conformità del merchandising in tempo reale sull’intera rete
Per Mondelez, la conformità del merchandising non è un’opzione: è una priorità strategica. Che Milka sia posizionata correttamente in testata, che Oreo rispetti il proprio planogramma o che LU benefici della sua esposizione promozionale, ogni irregolarità costa vendite. Nomadia Field Sales permette a ogni commerciale di controllare e trasmettere la conformità in tempo reale, mentre la direzione trade marketing dispone di una visione consolidata e immediata dell’intera rete.
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Un partner strategico per accompagnare l’evoluzione del mercato FMCG
In un mercato FMCG in continua trasformazione — crescita dell’e-commerce, evoluzione dei comportamenti d’acquisto, pressione delle marche del distributore e nuovi canali di distribuzione — Mondelez non si è limitata ad adottare uno strumento efficace. L’azienda ha scelto un partner esperto capace di accompagnare gli sviluppi strategici futuri: nuove funzionalità, nuove integrazioni e nuove capacità di analisi, per mantenere a lungo il proprio vantaggio competitivo sul campo.
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Sfida: ottimizzare i giri, migliorare l’efficacia commerciale e la conformità del merchandising su una rete GDO capillare a livello internazionale.
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Soluzione: Nomadia Field Sales — la piattaforma CRM mobile dedicata ai team FMCG, con ottimizzazione dei giri tramite IA, monitoraggio trade marketing nativo e dashboard in tempo reale.
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Impatto: +20% di visite produttive, riduzione dei costi logistici, esecuzione più rapida delle promozioni e dati affidabili per gestire la strategia commerciale.
Uno standard di eccellenza operativa, validato da un leader mondiale
Il KPI più significativo della serie, misurato dopo l’implementazione e attribuito all’IA di ottimizzazione dei giri Nomadia Field Sales.
Nomadia non rimanda l’IA al futuro: la applica concretamente oggi all’ottimizzazione dei giri FMCG di Mondelez.
Quando Mondelez, leader mondiale degli snack in oltre 150 Paesi, sceglie Nomadia, è una forte conferma della solidità e dell’efficacia della soluzione.
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