📋 Une problématique client à résoudre ? Échangez avec un expert en moins de 24h.
Cas client · Nomadia TourSolver · Livraison & collecte textile professionnel
Kalhyge transforme la planification de ses tournées livraison + collecte et gagne en précision, rapidité et sérénité avec Nomadia TourSolver
Grâce à Nomadia TourSolver, nous avons transformé notre manière d'organiser les tournées. La solution nous apporte de la précision, de la rapidité et une réelle sérénité dans la gestion quotidienne.
Kalhyge accompagne des milliers d'entreprises au quotidien avec un service unique : fournir, entretenir et livrer des vêtements professionnels, du linge de travail et des équipements d'hygiène. Hôtellerie, restauration, industrie, santé — les clients Kalhyge externalisent leur gestion textile et attendent une logistique sans faille : le bon article, propre, livré à la bonne date, dans les bonnes quantités.
Le double flux livraison + collecte — la complexité logistique unique de Kalhyge
Livraison des articles lavés, entretenus et préparés chez chaque client — en respectant les fréquences contractuelles et les horaires de réception propres à chaque site
Récupération du linge utilisé pour retour en blanchisserie — volumes variables selon l'activité client, gestion des sacs et conditionnements spécifiques à chaque type de client
La transformation de la planification — de plusieurs heures à quelques minutes
Les 4 bénéfices concrets depuis le déploiement
-
1Gain de temps massif en planification — de plusieurs heures à quelques minutes
La génération automatique des tournées par TourSolver transforme une activité qui occupait des équipes entières pendant plusieurs heures en un processus de quelques minutes. L'algorithme intègre simultanément les fréquences de passage contractuelles, les volumes à livrer et à collecter, les créneaux horaires de chaque client et la capacité des véhicules — sans que le planificateur ait à gérer chaque paramètre manuellement. Le temps libéré peut être consacré à la relation client et à la gestion des imprévus.
-
2Trajets optimisés et coûts réduits — moins de kilomètres, moins de carburant
En optimisant géographiquement les tournées du double flux, TourSolver réduit le nombre de kilomètres parcourus par chaque chauffeur-livreur. Pour Kalhyge, qui opère des dizaines de tournées quotidiennes sur tout le territoire, cette réduction représente des économies significatives en carburant et en coûts d'entretien des véhicules. Un bénéfice économique direct qui se traduit aussi par une réduction de l'empreinte carbone de la flotte.
-
3Visibilité et flexibilité — aléas intégrés en temps réel sans rupture de service
TourSolver permet à Kalhyge d'intégrer rapidement les imprévus — absence d'un chauffeur, client exceptionnel, variation de volume — et d'ajuster les tournées sans reconstruire manuellement l'ensemble du plan. La visibilité en temps réel sur l'avancement des tournées donne aux managers une vision instantanée de la situation terrain et leur permet d'agir proactivement plutôt que de subir les aléas.
-
4Satisfaction client renforcée — délais respectés, service fiable
Des tournées optimisées et des aléas mieux gérés se traduisent directement en respect des délais contractuels et en fiabilité accrue du service. Pour les clients Kalhyge — hôtels, restaurants, entreprises industrielles — la régularité du service textile est critique : un retard de livraison peut signifier des collaborateurs sans tenues de travail ou des tables sans nappage. TourSolver garantit la cohérence et la ponctualité qui fondent la relation de confiance client.
Au-delà du gain opérationnel immédiat, Kalhyge inscrit le déploiement de TourSolver dans une démarche d'amélioration continue et d'engagement environnemental. En réduisant les kilomètres parcourus, la solution contribue directement à abaisser les émissions de CO₂ de la flotte — un enjeu majeur pour une entreprise qui opère des centaines de tournées quotidiennes. Les futures évolutions de TourSolver intégreront encore davantage les contraintes réglementaires environnementales.
Nomadia TourSolver — précision, rapidité et sérénité au quotidien
Toutes les contraintes du double flux — fréquences, volumes, créneaux horaires — intégrées simultanément dans chaque tournée, sans oubli ni erreur.
De plusieurs heures à quelques minutes — la planification des tournées libère du temps pour la relation client et la gestion des imprévus à forte valeur ajoutée.
Les équipes travaillent avec des plans fiables, ajustables en temps réel — sans la pression de la construction manuelle ni la crainte des imprévus non gérés.
Moins de kilomètres = moins de CO₂ — TourSolver fait de l'optimisation logistique un acte environnemental concret et mesurable.
Découvrez Nomadia TourSolver
La solution choisie par Kalhyge pour planifier en quelques minutes des tournées qui prenaient plusieurs heures — précision, rapidité et sérénité au quotidien.
Automatisez votre double flux logistique
Nos experts analysent vos contraintes spécifiques — fréquences, volumes, créneaux clients — et vous démontrent le potentiel de gains sur vos tournées actuelles.
