VitalAire

VitalAire optimise ses tournées au service des patients avec Nomadia TourSolver

VitalAire : la santé et le service à domicile au cœur de la mission
Filiale du groupe Air Liquide, VitalAire est un acteur de référence dans la prise en charge des patients à domicile, notamment pour les traitements liés à l’insuffisance respiratoire, le diabète ou les troubles du sommeil.

Chaque jour, ses équipes interviennent auprès de milliers de patients en France, à domicile ou en établissement de santé, avec une exigence absolue : livrer, installer, et suivre du matériel médical vital avec précision, ponctualité et empathie.

Des tournées complexes à planifier
« Ce que nous faisons touche directement à la vie quotidienne de nos patients. Nous n’avons pas droit à l’erreur », explique Élodie, coordinatrice logistique chez VitalAire.
Les contraintes sont nombreuses : disponibilité des patients, urgences médicales, zones rurales difficiles d’accès, matériel spécifique à transporter… Sans une planification optimisée, la qualité de service peut en pâtir.

Nomadia TourSolver, une solution pensée pour le terrain
Avec Nomadia TourSolver, VitalAire a trouvé une solution parfaitement adaptée à son activité. La plateforme permet de planifier les tournées de manière automatique et intelligente, en prenant en compte à la fois les contraintes techniques, logistiques et humaines.

Les planificateurs peuvent ajuster en temps réel les tournées, en cas d’urgence ou d’indisponibilité d’un patient, tout en assurant la continuité des soins.

Les bénéfices concrets

  • Respect systématique des créneaux horaires, indispensable pour préserver le confort et la confiance des patients.

  • Réduction des kilomètres parcourus, avec un impact direct sur les coûts et l’empreinte environnementale.

  • Réactivité renforcée face aux imprévus médicaux ou aux urgences.

  • Valorisation des équipes terrain, qui disposent de tournées cohérentes, lisibles, et mieux anticipées.

  • Amélioration globale de la qualité de service, avec des patients mieux servis, plus sereins, et fidèles.

Conclusion
Pour VitalAire, l’optimisation de tournées n’est pas un simple gain logistique : c’est une garantie de qualité de vie pour les patients et un engagement de fiabilité pour les soignants.
Grâce à Nomadia TourSolver, chaque tournée est pensée pour être à la fois plus efficace… et plus humaine.