Caso de cliente · Nomadia Field Sales
Naturopera aumenta un 15 % su productividad al priorizar sus territorios de mayor valor y conquistar nuevos canales con Nomadia Field Sales
Resultado mencionado por Ségolène Bizet, Directora Nacional de Ventas tras el despliegue de Nomadia Field Sales. Un incremento obtenido gracias a la priorización de los territorios de alto valor, al dimensionamiento de las zonas y a la apertura de nuevos canales de distribución.
Naturopera: crecer en un mercado natural, multicanal y en fuerte expansión
Naturopera es un actor innovador del mercado de los complementos alimenticios y productos naturales, un sector en pleno auge impulsado por el crecimiento del bienestar y de los productos naturales para la salud. Con una red comercial extendida en distintos canales de distribución, Naturopera se enfrentaba a un reto estructural: ¿cómo conseguir que su fuerza de ventas se concentre en los territorios y clientes de mayor valor y, al mismo tiempo, aprovechar nuevos canales más allá de la gran distribución?
La Dirección Nacional de Ventas liderada por Ségolène Bizet había identificado claramente el problema: una planificación basada en herramientas dispersas y métodos manuales, sin una visibilidad real de las zonas con mayor potencial ni capacidad para ajustar rápidamente la estrategia sobre el terreno. Este diagnóstico llevó a Naturopera a seleccionar Nomadia Field Sales.
La transformación: de una planificación manual a una gestión estratégica
- Herramientas dispersas y métodos manuales
- Ninguna visibilidad sobre las zonas con mayor potencial
- Priorización subjetiva y no estructurada de las visitas
- Imposibilidad de identificar las ciudades objetivo para la contratación
- Estrategia sobre el terreno difícil de ajustar rápidamente
- Fuerza de ventas limitada a la gran distribución: nuevos canales sin explotar
- Plataforma única que centraliza todos los datos de clientes
- Cartografía precisa de los territorios de alto valor
- Priorización estratégica y estructurada de las visitas
- Identificación de las ciudades objetivo para la contratación
- Ajuste rápido de la estrategia en tiempo real
- Apertura a otros canales además de la gran distribución
Los 4 objetivos estratégicos de la Dirección Nacional de Ventas
La cartografía de los territorios de valor: el núcleo de la solución para Naturopera
El elemento diferencial de Nomadia Field Sales para Naturopera es su capacidad de cartografiar y dimensionar los territorios. Como señala Ségolène Bizet, se trata de una «herramienta potente para dimensionar y cartografiar», una formulación que demuestra que el reto no consiste únicamente en gestionar visitas, sino en estructurar inteligentemente los territorios comerciales según su valor real.
Segmentación de clientes y prospectos según su potencial comercial real, para concentrar las visitas en las cuentas con mayor ROI.
Identificación de las ciudades prioritarias para captar nuevos clientes, una herramienta estratégica única mencionada expresamente por la DNV.
Equilibrio de las carteras comerciales entre los distintos comerciales de campo según el potencial de cada zona geográfica.
Visibilidad instantánea de las visitas realizadas en cada territorio para medir el impacto de las acciones y ajustar las prioridades.
Un 15 % más de productividad. Asesoramiento personalizado, capacidad para abordar otros canales además de la gran distribución y una potente herramienta de dimensionamiento y cartografía que nos permitió determinar las ciudades objetivo para la contratación.
En el universo de los complementos alimenticios y los productos naturales, la gran distribución es solo uno de los canales posibles. Farmacias, parafarmacias, tiendas ecológicas y establecimientos especializados en bienestar son canales que requieren un enfoque comercial diferenciado. Nomadia Field Sales ha proporcionado a Naturopera la capacidad de identificar, seleccionar y estructurar visitas a estos canales alternativos, una apertura estratégica que contribuye directamente al 15 % de productividad adicional medido.
Los beneficios constatados por Naturopera
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Un 15 % más de productividad: un incremento documentado y cuantificado
Esta cifra es poco habitual y especialmente valiosa en los testimonios de transformación comercial: un 15 % más de productividad medido por la Directora Nacional de Ventas. Este incremento no es fruto de una única palanca, sino de una combinación de factores: priorización estratégica de los territorios de valor, eliminación de las visitas con bajo ROI, aprovechamiento de nuevos canales y ahorro de tiempo en la organización de las rutas.
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Priorización de los territorios de alto valor: los recursos en el lugar adecuado
Nomadia Field Sales permite cartografiar el conjunto de clientes y prospectos según su potencial comercial y, a continuación, construir planes de visita que concentran los recursos comerciales en las zonas más rentables. Los comerciales de Naturopera ya no se desplazan al azar: visitan primero a los clientes de mayor valor añadido, en las ciudades estratégicas y según una lógica de ROI comercial documentada.
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Cartografía y dimensionamiento de territorios: una herramienta estratégica para la DNV
La herramienta de dimensionamiento y cartografía de Nomadia Field Sales permitió a Ségolène Bizet determinar las ciudades objetivo para la contratación, una capacidad estratégica que va mucho más allá de un CRM convencional. La DNV puede ahora asignar sus recursos de contratación comercial a las zonas geográficas con mayor potencial de crecimiento, basándose en datos objetivos y actualizados.
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Apertura a nuevos canales fuera de la gran distribución
En el universo de los productos naturales, la gran distribución solo representa una parte del potencial de mercado. Gracias a la estructuración aportada por Nomadia Field Sales, Naturopera puede ahora organizar y gestionar visitas a canales alternativos, como farmacias, tiendas ecológicas y espacios de bienestar. Esta diversificación de canales es una palanca de crecimiento significativa en un mercado cuyos consumidores de productos naturales están presentes en múltiples canales.
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Asesoramiento personalizado y rápida adopción por parte de los equipos de campo
Ségolène Bizet menciona expresamente el asesoramiento personalizado de Nomadia como uno de los elementos diferenciales. Este acompañamiento a medida se tradujo en una rápida adopción de la herramienta por parte de los comerciales de campo, gracias a una interfaz intuitiva que permite seguir las prioridades, actualizar las visitas y registrar los resultados directamente desde el móvil, sin una formación compleja.
Las ventajas estratégicas para la Dirección Nacional de Ventas
Cada comercial trabaja en las zonas con mayor potencial: los recursos comerciales se despliegan allí donde generan más valor.
Un 15 % de productividad adicional documentada: un resultado medible que justifica la inversión y demuestra el valor de la herramienta a la dirección.
Capacidad para ajustar rápidamente la estrategia comercial según los nuevos resultados detectados o las oportunidades identificadas sobre el terreno.
Seguimiento en tiempo real de la actividad sobre el terreno por territorio: la DNV gestiona con datos actualizados, sin esperar a los informes semanales.
Cada visita sobre el terreno se convierte en una oportunidad de crecimiento dirigida
Al elegir Nomadia Field Sales, Naturopera transformó su fuerza de ventas en un motor de crecimiento dirigido. La combinación de CRM de campo, planificación estratégica y cartografía de los territorios de valor permite a la DNV tomar decisiones basadas en datos objetivos y a los comerciales de campo concentrar su energía allí donde genera más resultados.
El KPI más concreto de toda la serie Field Sales: un incremento documentado por la DNV, expresado en pocas palabras que valen más que una larga demostración.
Ciudades objetivo identificadas, territorios de valor cartografiados y contratación guiada por los datos: la DNV de Naturopera gestiona con precisión.
Más allá de la gran distribución, Naturopera estructura ahora su presencia en los canales natural, salud y bienestar, donde se encuentran sus clientes.
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