Desmaterialización de los pedidos: todo lo que hay que saber.

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Lucie Monnot

Responsable de marketing de contenidos

La desmaterialización de los pedidos desempeña un papel esencial en el aumento de la productividad de los agentes en terreno y en la trazabilidad de los documentos de la empresa. Esta operación requiere el uso de una herramienta eficaz y fiable. Nomadia, experto en aplicaciones móviles, le ofrece una solución de alto rendimiento para la desmaterialización de los pedidos.

Sommaire

Dématérialisation bons commande tout savoir

Gana eficiencia gracias a la desmaterialización de los pedidos.

Dans el ámbito comercial, el pedido del cliente constituye un elemento esencial, ya que representa un vínculo directo entre el cliente y el proveedor. Sin embargo, el tratamiento manual de las distintas operaciones (recepción, introducción y procesamiento de pedidos) conlleva riesgos como errores, lentitud o falta de precisión, lo que puede afectar al rendimiento, a la calidad del servicio y generar insatisfacción en los clientes.

Además, los métodos de recepción de pedidos evolucionan constantemente (fax, correo postal, e-mail, web, EDI…), lo que hace su tratamiento cada vez más complejo. Una gestión rápida y eficaz de los pedidos procedentes de estos múltiples canales se convierte así en una necesidad, incluso una prioridad, para las empresas, de ahí la adopción de la desmaterialización. Esta representa un desafío estratégico y una solución concreta en términos de cumplimiento de compromisos con los clientes, facturación y competitividad.

La desmaterialización de los procesos documentales consiste principalmente en transformar documentos físicos (extractos bancarios, albaranes, facturas o nóminas) en archivos digitales. Gracias a la desmaterialización, es posible automatizar el tratamiento de los pedidos, presupuestos y facturas, obteniendo resultados más rápidos, precisos, fiables y menos costosos.

Sea cual sea el formato de recepción, la automatización mejora el rendimiento de cada proceso: creación automática y gestión de pedidos mediante software, asignación automática, reducción de errores, etc. Además de la trazabilidad y las ganancias de productividad que aporta la introducción automática de datos, también optimiza el servicio al cliente.

Por otro lado, el archivado electrónico reduce considerablemente los costes asociados al almacenamiento de documentos. En definitiva, en un contexto en el que el tratamiento manual está siendo ampliamente sustituido por la desmaterialización, esta se convierte en una auténtica palanca de eficiencia y rentabilidad para la empresa.

Nomadia Field Sales: una solución móvil para la desmaterialización de los pedidos.

Nomadia es reconocida en Francia como uno de los principales proveedores de soluciones móviles destinadas a trabajadores itinerantes, como personal de almacén, agentes de mantenimiento, comerciales, merchandisers, repartidores y visitadores médicos. Estas competencias, junto con una amplia experiencia, explican el éxito de Nomadia.

Para facilitar el trabajo de sus empleados, especialmente cuando están en desplazamiento, Nomadia pone a su disposición su software de desmaterialización de pedidos Nomadia Field Sales, perfectamente adaptado a las necesidades y problemáticas de su empresa.

Gracias al CRM móvil Nomadia Field Sales, podrá prescindir de los documentos en papel, ya que todos los intercambios se realizan a través de un soporte digital. Esta aplicación permite introducir y gestionar de manera eficiente los pedidos de sus clientes desde un ordenador portátil, smartphone o tableta.

Esta solución también ofrece a sus clientes acceso a una base de datos completa sobre los productos disponibles en sus catálogos, en tiempo real, incluso sin necesidad de conexión a Internet.

Por otro lado, el uso de este CRM móvil permite a la empresa mejorar las ventas gracias a sus diversas funcionalidades para tabletas y smartphones, tales como:

  • Toma de presupuestos y pedidos
  • Creación y modificación de fichas de clientes
  • Gestión de inventario
  • Historial e informes de visitas y pedidos
  • Búsqueda detallada de clientes
  • Determinación de la zona de influencia mediante cartografía
  • Gestión de agenda

Y en el back-office, se puede consultar:

  • Lista de pedidos
  • Facturación y volúmenes de ventas
  • Panel de control de pedidos
  • Desplazamientos (consultables mediante cartografía)

Aproveche las múltiples funcionalidades que ofrece este software para optimizar el rendimiento de sus comerciales de campo.

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