Soluzioni di aiuto alla vendita : boostare la performance commerciale

Tempo di lettura : 7 min

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Lucie Monnot

Responsabile Content Marketing

Di fronte alla forte concorrenza che regna sulla maggior parte dei mercati, dei commerciali performanti sono indispensabili a qualsiasi azienda. Oltre alle proprie competenze, questi ultimi hanno bisogno di soluzioni dedicate per aiutarli a dinamizzare le vendite e offrire il miglior servizio ai clienti. Uno strumento tecnologico mobile è ideale per favorire il lavoro in mobilità.

Sommaire

Vue plongeante sur deux professionnels pointant des graphiques en barres et circulaires avec une flèche de croissance verte sur des rapports imprimés

Una leva di produttività, reattività ed efficienza per i commerciali

Esistono diversi software che permettono di automatizzare le attività commerciali e marketing :
  • qualificazione dei prospect,
  • centralizzazione e condivisione delle risorse,
  • organizzazione delle visite clienti,
  • monitoraggio delle performance.
Tra essi, le soluzioni per la forza vendita mirano ad accrescere l’efficacia di ogni membro del team a tutte le tappe del ciclo.
  • In qualsiasi momento sul campo, ha accesso in tempo reale alle informazioni e ai supporti di cui ha bisogno per spiegare, convincere e far firmare il cliente. Questi contenuti molto variegati (catalogo prodotto, brochure, tutorial, ecc.) lo aiutano ad apportare una risposta pertinente e rapida a tutte le richieste del proprio interlocutore. Non solo apporta un vero valore aggiunto a quest’ultimo, ma guadagna lui stesso in reattività nelle proprie prese di decisione.
  • E ovviamente, ha una visione a 360° del cliente grazie alla sua scheda segnaletica, anche registrata nella base dati comune. Dati come i suoi bisogni particolari, le condizioni commerciali accordate, lo storico degli ordini, ecc. aggiornati in permanenza sono disponibili per orientare il suo argomentario. E ciò si percepisce sul tasso di conversione e la soddisfazione dei clienti !
  • Inoltre, la connessione del CRM e del software di aiuto alla vendita gli permette anche di alleggerire i propri compiti amministrativi.
  • Da un lato, le informazioni sono sincronizzate e condivise istantaneamente a tutte le parti coinvolte (il magazzino per la preparazione degli ordini, la produzione, la fatturazione, ecc.), il che evita le reinserzioni e minimizza il rischio di errori.
  • D’altro lato, numerosi compiti dispendiosi in tempo sono automatizzati.
  • Infine, può sfruttare i propri spostamenti e l’attesa tra due appuntamenti per aggiornare i propri file e rapporti. Risparmiando così fino al 30-40% del proprio tempo, aumenta il numero di visite effettuate e di conseguenza il fatturato.

Uno strumento di pilotaggio essenziale dell'attività commerciale

Una soluzione dedicata alla forza vendita nomade presenta anche numerosi vantaggi per i manager.
La pianificazione dei giri è più semplice e ottimizzata, migliorando la produttività dei team e riducendo i costi. In qualsiasi momento, grazie al calendario condiviso, il capo team sa dove si trova ognuno dei propri collaboratori. In caso di cancellazione di un appuntamento o in caso di urgenza, il commerciale o gli assistenti in sede possono tentare di inserire una visita nella stessa zona geografica.
Inoltre, può :
  • trarre statistiche,
  • editare cruscotti,
  • confrontare le realizzazioni con gli indicatori chiave (KPI) definiti al momento dell’elaborazione della strategia commerciale,
  • valutare le performance individuali e collettive.
Questi numeri lo aiutano a identificare gli assi di miglioramento generali, ma anche per ogni persona. In effetti, spetta ai manager formare e allenare i commerciali su punti precisi, contribuendo alla loro crescita continua di competenze. Le ricadute sono apprezzabili, in termini di efficienza e motivazione dei dipendenti, nonché di qualità dell’esperienza cliente.

Domande frequenti

FAQ – Le domande più frequenti su Nomadia

Perché scegliere Nomadia?

Primo editore francese di soluzioni SaaS di Smart Mobility, Nomadia accompagna ogni giorno più di 175 000 professionisti sul campo. Le nostre soluzioni sono semplici da utilizzare, rapide da implementare e garantiscono un ritorno sull’investimento importante e immediato.
Forti dell’expertise di un editore-integratore e di una società di consulenza, i team di Nomadia vi forniscono un accompagnamento su misura, dalla consulenza sui dati al deployment di terminali mobili. Infine, il nostro supporto tecnico è a vostra disposizione 24h/24, 7 giorni su 7.

A chi si rivolgono le soluzioni Nomadia?

Le soluzioni Nomadia accompagnano la trasformazione digitale di tutti i professionisti itineranti: commerciali sul campo, autisti-corrieri, tecnici, auditor, personale sanitario, diagnosticatori, fornitori di servizi, addetti ai controlli, periti…
 
PMI e grandi aziende, le nostre soluzioni si adattano a tutte le dimensioni d’impresa e a tutti i settori di attività.

È possibile gestire più magazzini o depositi?

Sì, la nostra soluzione permette di gestire più magazzini o depositi. Centralizza i dati e ottimizza i giri o gli interventi per ciascuno di essi.

Esiste un limite al numero di punti nelle ottimizzazioni?

No, non esiste un limite rigido al numero di punti nelle ottimizzazioni. La nostra soluzione è in grado di gestire grandi quantità di punti e calcolare rapidamente itinerari ottimizzati.

Progetto, richiesta di dimostrazione o di prova gratuita?

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