Territory management : definizione e software

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Il territory management è la soluzione ideale per organizzare i vostri team commerciali, logistici e tecnici. Scoprite come implementarlo e quali software utilizzare per aiutarvi.

Sommaire

Territory management définition et logiciels

Territory management : definizione

Il territory management è un processo di organizzazione che aiuta i team commerciali, logistici e tecnici a definire e visualizzare il proprio perimetro di attività sul campo. Tiene conto dei dati geografici, dei tipi di account, dei fattori di mercato e dei dati del cliente, identificando al contempo i potenziali malfunzionamenti presenti sul territorio.
 
Le soluzioni di territory management permettono alle aziende di ottimizzare la gestione dei portafogli clienti, che si tratti di visite, consegne o interventi. Distribuiscono in modo equo e ottimale le risorse sul campo.
 
Perché è utile creare territori di vendita equilibrati ? In primo luogo, se un territorio è mal servito, i team non lavorano in modo efficace, in particolare a causa di luoghi di intervento troppo distanziati. Ciò fa loro perdere tempo e prospect. Al contrario, se un numero troppo elevato di membri di un team copre una stessa zona, l’attività non è ottimale e le vendite risultano di conseguenza ridotte.
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Il territory management aiuta a ottimizzare la distribuzione del lavoro, dividendo le zone di intervento secondo diversi criteri. Si osserva un aumento del fatturato e del numero di visite al giorno allocando le risorse in modo ottimale. I benefici diretti del territory management :
  • Riduzione dei costi operativi ;
  • Guadagno di produttività ;
  • Soddisfazione del cliente ;
  • Miglioramento delle condizioni di lavoro.

Territory management : perché è importante per i vostri team ?

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Il territory management apporta numerosi vantaggi ai vostri team :
  • Una copertura del territorio più strategica : definendo preventivamente territori equilibrati per i vostri team, questi diventano molto più produttivi e non si disputano più sul campo.
  • Un aumento del tempo di vendita : avendo territori definiti in anticipo, i team trascorrono più tempo con i vostri clienti per vendere i vostri prodotti e servizi.
  • Un carico di lavoro equilibrato : il territory management permette di distribuire equamente il lavoro dei vostri team.
  • Una soddisfazione del cliente più solida : una migliore gestione del territorio può aiutare i vostri team a trascorrere più tempo con i vostri clienti e a visitarli più spesso. A lungo termine, i vostri clienti ne saranno solo più soddisfatti.
Oltre ai suoi numerosi vantaggi sul piano strategico, l’implementazione di un sistema di gestione territoriale apporta ai vostri team molto più entusiasmo e motivazione. Ciascuno possiede il proprio territorio e conosce i compiti che deve svolgere per ottimizzare le proprie performance e i propri obiettivi di vendita.

Territory management : scoprite la soluzione Territory Manager di Nomadia

Da Nomadia, vi proponiamo una soluzione web da implementare direttamente all’interno della vostra azienda. Territory Manager vi aiuta a distribuire equamente e geograficamente l’attività commerciale, logistica e tecnica dei vostri team.

Scopro Territory Manager — Come funziona l'applicazione ?

Territory Manager è una soluzione web ospitata direttamente nel cloud. Quest’ultima non richiede alcuna installazione né aggiornamento specifico sulla postazione di lavoro dell’utente. Ergonomica, la sua presa in mano è semplice e intuitiva.
 
Dotata di un GPS applicativo, un assistente vi guida durante tutto il processo di configurazione. Potete importare i vostri dati e i vostri documenti direttamente nell’interfaccia con un semplice clic-e-rilascio.
 
Grazie a Territory Manager, i responsabili commerciali e i decision-maker definiscono facilmente le proprie strategie omnicanali al fine di migliorare la produttività dei propri team e aumentare il fatturato della propria azienda.
 
Così, è più facile prendere decisioni strategiche, come l’apertura o la chiusura di punti vendita ad esempio. Che si tratti di un negozio, di un deposito o di un’agenzia, è possibile valutare le conseguenze e l’impatto di questa decisione sul fatturato e sul carico di lavoro dei team.
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Territory Manager vi propone diverse funzionalità :
  • Il calcolo dell’insieme delle zone geografiche : chiamato anche zona isocroma, si stabilisce su diversi criteri come ad esempio gli assi di comunicazione o i mezzi di trasporto… Permette di definire l’insieme di una zona avente lo stesso tempo di percorrenza verso lo stesso luogo.
  • Le conseguenze dello spostamento di un sito : è possibile studiare in anticipo le ripercussioni dello spostamento di un sito basandosi su nuovi obiettivi, analizzando il volume delle vendite o ancora il carico di lavoro dei collaboratori…
  • L’ottimizzazione del carico di lavoro dei collaboratori mobili : Territory Manager può definire il carico di lavoro delle risorse al fine di ottimizzare i loro settori di intervento. Potete dare un perimetro di intervento a una risorsa distribuendo equamente il carico di lavoro con il resto dei team assegnati al sito.
  • Il trasporto multimodale : questa funzionalità tiene conto dei diversi tipi di spostamenti che un collaboratore può effettuare nel suo settore (spostamento pedonale, camion, auto…). Inoltre, in funzione dei periodi o del luogo in cui deve recarsi, è possibile adattare la velocità del veicolo di conseguenza.
Nomadia vi propone altre soluzioni SaaS per la vostra azienda : ottimizzazione dei circuiti di consegna, ottimizzazione delle performance commerciali… Non esitate a contattare i nostri esperti per parlare del vostro progetto.

Domande frequenti

FAQ – Le domande più frequenti su Nomadia

Perché scegliere Nomadia?

Primo editore francese di soluzioni SaaS di Smart Mobility, Nomadia accompagna ogni giorno più di 175 000 professionisti sul campo. Le nostre soluzioni sono semplici da utilizzare, rapide da implementare e garantiscono un ritorno sull’investimento importante e immediato.
Forti dell’expertise di un editore-integratore e di una società di consulenza, i team di Nomadia vi forniscono un accompagnamento su misura, dalla consulenza sui dati al deployment di terminali mobili. Infine, il nostro supporto tecnico è a vostra disposizione 24h/24, 7 giorni su 7.

A chi si rivolgono le soluzioni Nomadia?

Le soluzioni Nomadia accompagnano la trasformazione digitale di tutti i professionisti itineranti: commerciali sul campo, autisti-corrieri, tecnici, auditor, personale sanitario, diagnosticatori, fornitori di servizi, addetti ai controlli, periti…
 
PMI e grandi aziende, le nostre soluzioni si adattano a tutte le dimensioni d’impresa e a tutti i settori di attività.

È possibile gestire più magazzini o depositi?

Sì, la nostra soluzione permette di gestire più magazzini o depositi. Centralizza i dati e ottimizza i giri o gli interventi per ciascuno di essi.

Esiste un limite al numero di punti nelle ottimizzazioni?

No, non esiste un limite rigido al numero di punti nelle ottimizzazioni. La nostra soluzione è in grado di gestire grandi quantità di punti e calcolare rapidamente itinerari ottimizzati.

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