Optimización de rondas: definición y software

07/07/2026
11:54

Tiempo de lectura: 2 min

Lucie Monnot

Responsable Content Marketing

Todas las empresas que ofrecen un servicio de entrega de mercancías buscan constantemente mejorar y optimizar sus rondas. Esto pasa por la construcción de itinerarios que tienen en cuenta diversos factores: repartidores y vehículos disponibles, recursos. ¿Qué es la optimización de rondas? Descubra todo lo que hay que saber en este artículo.

Optimización de rondas: definición

La optimización de rondas es un proceso logístico que consiste en definir la mejor solución para organizar las visitas a un cliente, respetando al mismo tiempo diversas restricciones. ¿En qué consiste y qué aporta a la empresa en el día a día?

¿Qué es una ronda?

Una ronda está constituida por diferentes etapas, y la realiza la mayoría de las veces un conductor y un vehículo, ya sea un coche, una furgoneta o un camión. En aras de la ecoresponsabilidad, cada vez más rondas se realizan también a pie o utilizando medios de desplazamiento no motorizados, denominados movilidad suave, como la bicicleta o el triciclo de carga, por ejemplo.

El principio es simple: el itinerario comienza por un punto de partida, con numerosas etapas durante el recorrido (entregas, visitas, intervenciones) y termina en el mismo punto inicial.

Existen por supuesto diversas restricciones que es importante tener en cuenta. Esto puede depender del oficio y del sector implicados, como las competencias específicas del interviniente, el tipo de vehículo, el orden de las rondas cuando se prevén recogidas y entregas en el mismo día. En cuanto a los recursos humanos, puede tratarse de gestionar las ausencias, vacaciones o los tiempos de pausa…

Muchas empresas utilizan el desplazamiento sobre el terreno a diario. Puede tratarse del transporte de mercancías, de materiales para la construcción, de rondas comerciales, de la entrega de paquetes, de los cuidados médicos que requieren intervenciones a domicilio, de la reparación y el mantenimiento, de la gestión de residuos…

¿Qué aporta la optimización de rondas?

La implementación de la optimización de rondas permite encontrar las mejores soluciones para intervenir en todos los puntos respetando diversas restricciones. Ofrece la posibilidad de reducir los tiempos de recorrido, al tiempo que se reduce el número de vehículos en la carretera, lo que permite además reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

Esta solución ofrece una mejor gestión de los plannings, tanto para los colaboradores (ausencias, vacaciones, ámbito de especialización) como para los clientes (fechas y horarios de entrega). La calidad del servicio mejora y aumenta la satisfacción del cliente.

Optimización de rondas: las ventajas

Una solución de optimización de rondas es una verdadera ventaja competitiva para su empresa. Aporta numerosos beneficios provechosos para la organización:

Ganancia en productividad y tiempo: al optimizar las rondas, el ahorro de tiempo se produce tanto en la automatización de las tareas durante la planificación de las rondas o en la toma en cuenta de las restricciones del oficio, como durante los trayectos de los conductores, teniendo en consideración las restricciones de la carretera, la optimización de los planes realizados en una jornada y la reducción de los kilómetros recorridos.
Rondas más ecológicas: como se mencionó anteriormente, la optimización de los recorridos permite limitar el número de kilómetros en las carreteras y, por tanto, reducir considerablemente las emisiones de CO2.
Reducción de los costes operativos: una buena organización de las rondas ofrece la ventaja de organizar mejor los horarios de los empleados y los recursos materiales. Estos se gestionan mejor y se asignan al lugar adecuado. También se observa un aumento de la productividad ya que las rondas ya no se realizan con vehículos a medio llenar. Además, la reducción de estos genera numerosos ahorros, ya sea en los gastos de combustible o en una menor necesidad de flota de vehículos.
Stocks mejor gestionados: una mejor gestión de las rondas permite actualizar sus stocks en tiempo real.
Una mejor satisfacción del cliente: el respeto de los horarios de paso y la reducción de los plazos de entrega aumentan significativamente la satisfacción de sus clientes. Al responder a sus exigencias y ganar en reactividad, demuestra su eficiencia y experiencia.

Al integrar un software de optimización de rondas en su empresa, puede responder eficazmente a las expectativas de sus clientes en cuanto a plazos.

¿Por qué utilizar un software de optimización de rondas?

La optimización de las rondas se basa en numerosos objetivos que es importante tener en cuenta: la reducción de los costes, los kilómetros recorridos y las rondas, el aumento de la rentabilidad de las rondas, la disponibilidad de los colaboradores y por último la optimización de la flota de vehículos.

Teniendo en cuenta estos diferentes objetivos, puede responder más favorablemente a las diversas restricciones externas, internas y reglamentarias:

Externas: puede tratarse del tráfico rodado que puede ser más o menos difícil, la accesibilidad a las zonas de entrega y descarga (centros urbanos), la disponibilidad de los clientes para la entrega de los pedidos respetando la ventana de sus horarios, o incluso el último kilómetro.
Internas: estas restricciones dependen del tipo de intervención y de las competencias de los recursos humanos a asignar a la misma. Deben estar disponibles para satisfacer la entrega del cliente teniendo en cuenta el número de vehículos, el tipo de los mismos que componen la flota (camiones, furgonetas eléctricas, vehículos pesados, camiones con carretillas elevadoras…) y los horarios de trabajo.
Reglamentarias: este tipo de restricciones impone respetar los tiempos de trabajo y descanso de los empleados, la naturaleza de la mercancía, como los productos frescos que requieren tiempos de entrega específicos y camiones frigoríficos, así como los productos peligrosos.

Por último, las restricciones de acceso en determinadas zonas que no permiten el paso de grandes vehículos pesados o de vehículos contaminantes requieren una cierta organización.

Optimización de rondas: las soluciones Nomadia

Nomadia propone hoy numerosas soluciones que pueden responder a sus objetivos de optimización de rondas e intervenciones técnicas.

Digitalizar sus procesos internos dentro de su estructura puede convertirse en una verdadera ventaja y ser vector de un importante crecimiento a largo plazo. Al internalizar nuestras soluciones, trabaja fácilmente con software que no requiere instalación interna. Estos están alojados directamente en nubes para no sobrecargar sus servidores internos.

Para la optimización de rondas, le orientamos hacia TourSolver, una herramienta que permite realizar planes de rondas para sus repartidores, comerciales y técnicos teniendo en cuenta las restricciones de sus clientes, sus restricciones de oficio y las restricciones de la carretera, a fin de optimizar los trayectos de sus equipos. Verdadera ventaja para su empresa, esta solución le ofrece una mejor organización diaria en sus planes de ronda. >>Para la gestión de las intervenciones técnicas, Opti-Time Field Service le ofrece la posibilidad de gestionar sus intervenciones sobre el terreno con total simplicidad. Esta herramienta integra funcionalidades de optimización de rondas, pero también facilita la gestión de las citas entre los técnicos, los comerciales y el cliente. Los gestores pilotan los plannings de los intervinientes en tiempo real, lo que permite gestionar las urgencias e intervenciones de última hora. Las rondas y la gestión de las intervenciones se ven así optimizadas.
¿Tiene alguna pregunta? No dude en ponerse en contacto con nuestros expertos.

Preguntas frecuentes

FAQ – Las preguntas más frecuentes sobre Nomadia

¿Por qué elegir Nomadia?

1er editor francés de solución SaaS de Smart Mobility, Nomadia acompaña cada día a más de 175 000 profesionales sobre el terreno. Nuestras soluciones son fáciles de usar, rápidas de desplegar y garantizan un retorno de la inversión importante e inmediato.

Gracias a la experiencia de un editor-integrador y de una consultora, los equipos de Nomadia le proporcionan un acompañamiento a medida, desde el asesoramiento en datos hasta el despliegue de terminales móviles. Además, nuestro soporte técnico está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿A quién van dirigidas las soluciones Nomadia?

Las soluciones Nomadia acompañan la transformación digital del conjunto de los profesionales itinerantes: comerciales de campo, conductores-repartidores, técnicos, auditores, personal sanitario, diagnosticadores, proveedores de servicios, vigilantes, expertos…

Tanto pymes como grandes cuentas, nuestras soluciones se adaptan a todos los tamaños de empresa y a todos los sectores de actividad.

¿Se pueden gestionar varios almacenes o depósitos?

Sí, nuestra solución permite gestionar varios almacenes o depósitos. Centraliza los datos y optimiza las rondas o intervenciones para cada uno de ellos.

¿Hay un límite en el número de puntos en las optimizaciones?

No, no hay un límite estricto en el número de puntos en las optimizaciones. Nuestra solución puede gestionar grandes cantidades de puntos y calcular itinerarios optimizados rápidamente.