Caso de cliente · Nomadia Field Sales
Lesieur estructura sus 65 comerciales de campo en torno a una visión cliente 360° y un catálogo de ventas digital con Nomadia Field Sales
Lesieur: marcas icónicas que se ganan lineal a lineal
Actor histórico del sector agroalimentario en Francia, Lesieur comercializa aceites, salsas y condimentos que ocupan un lugar destacado en los lineales de las grandes y medianas superficies. Marcas emblemáticas, un alto reconocimiento entre los consumidores — pero una presencia en tienda que se conquista y se defiende visita tras visita, comercial por comercial.
Con un equipo de 65 comerciales de campo distribuidos por todo el territorio, la Dirección Nacional de Ventas dirigida por Romain Cloff se enfrentaba a un reto estructural: modernizar las herramientas, homogeneizar las prácticas y crear las condiciones para un rendimiento comercial medible y gestionable en todos los niveles de la organización — desde el comercial local hasta el director nacional.
La visibilidad en grandes y medianas superficies no se improvisa. Para marcas tan presentes en el día a día de los franceses, cada facing, cada promoción y cada referenciación cuentan. La fuerza de ventas de Lesieur es la garante de esta presencia — y Nomadia Field Sales es la herramienta que la organiza, la estructura y la hace medible.
Los 4 objetivos de la Dirección Nacional de Ventas
Los resultados obtenidos tras el despliegue
Nomadia Field Sales: el CRM para fuerzas de ventas diseñado para la gran distribución
Lesieur eligió Nomadia Field Sales, el CRM para fuerzas de ventas de referencia para los equipos de campo del sector de gran consumo. Desplegada entre los 65 comerciales, la solución cubre todo el ciclo comercial — desde la preparación de la visita hasta el reporting — en una única herramienta, accesible en modo conectado y desconectado.
Se acabaron los catálogos en papel, los PDF impresos y los archivos Excel obsoletos. Con Nomadia Field Sales, cada comercial de Lesieur dispone de un catálogo de ventas digital, siempre sincronizado y siempre actualizado — con todo lo que necesita para vender eficazmente en tienda, tanto en zonas con cobertura como sin ella.
Histórico, objetivos, pedidos, información recopilada sobre el terreno — todos los datos de un punto de venta centralizados en una ficha única, accesible en movilidad.
Recomendaciones personalizadas de puntos de venta que visitar, planes de ruta optimizados y gestión inteligente de la cartera según las prioridades definidas por la Dirección Nacional de Ventas.
Fichas de producto, promociones, argumentarios y condiciones tarifarias accesibles sin conexión — el comercial siempre está preparado, sea cual sea la cobertura de red.
Datos recopilados en tienda y enviados instantáneamente a la sede al recuperar la conexión — fiabilidad y actualización de la información garantizadas.
Indicadores de rendimiento consolidados, compartidos con los managers en tiempo real — desde el comercial de campo hasta el director nacional, cada nivel cuenta con su propia visión.
Nomadia Field Sales se integra fácilmente en el ecosistema existente de Lesieur, sin rediseñar los procesos ni romper con las herramientas ya implantadas.
Una solución field-first: conectada Y desconectada
En los lineales de la gran distribución, la conectividad de red no siempre está garantizada. Nomadia Field Sales está diseñado para funcionar en modo conectado y desconectado — una ventaja crucial para los comerciales que trabajan en zonas sin cobertura, almacenes o zonas de reserva sin red:
- Datos de clientes y objetivos sincronizados en tiempo real
- Información de campo transmitida instantáneamente a la sede
- Promociones e instrucciones de la Dirección Nacional de Ventas actualizadas en directo
- Indicadores de rendimiento actualizados en cada visita
- Todos los datos de clientes disponibles sin conexión
- Catálogo de ventas, fichas de producto y argumentarios accesibles
- Registro de informes de visita en local
- Sincronización automática al volver a una zona con cobertura
Los beneficios observados por Lesieur
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Más puntos de venta visitados gracias a rutas optimizadas
Al estructurar los recorridos de visita según las prioridades de los puntos de venta y la geografía, Nomadia Field Sales permite a cada comercial realizar más visitas en una misma jornada. La cobertura de campo mejora de forma natural — y con ella, la presencia de las marcas Lesieur en los lineales de las grandes y medianas superficies del territorio.
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Ahorro de tiempo significativo reinvertido en la venta
Menos tiempo dedicado a buscar información, introducir informes manuales o reconstruir el histórico de un cliente. El comercial llega a la tienda preparado, con todos los datos disponibles, y se marcha con un informe generado en cuestión de segundos. Ese tiempo recuperado se reinvierte en la relación con el cliente y la negociación — donde realmente se gana el rendimiento.
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Mejor calidad de ejecución en tienda
El seguimiento de las acciones trade, las promociones y las implantaciones mejora de forma estructural. Cada comercial dispone de una checklist de visita adaptada al punto de venta, un histórico de acciones anteriores y objetivos de ejecución que alcanzar. Los managers pueden medir la calidad de la ejecución en cada tienda e intervenir rápidamente en caso de desviación.
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Gestión precisa de los objetivos y mayor capacidad de reacción del management
La Dirección Nacional de Ventas de Romain Cloff dispone ahora de una visión consolidada y en tiempo real del rendimiento de sus 65 comerciales. Los indicadores se transmiten automáticamente, las alertas son inmediatas y las decisiones se toman a partir de datos actualizados, no de informes semanales desfasados.
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Fuerte adopción por parte de los equipos de campo: simplicidad y riqueza funcional
Es el beneficio que a menudo se subestima, pero que resulta decisivo: Nomadia Field Sales convenció a los 65 comerciales de Lesieur por su simplicidad de uso y la riqueza de sus funcionalidades. La adopción fue rápida, sin resistencia y sin una formación pesada. Una herramienta que los comerciales utilizan de verdad porque les aporta valor — y no porque se les imponga.
Una herramienta CRM solo tiene valor si los comerciales la utilizan de verdad. En Lesieur, la fuerte adopción por parte de los equipos de campo se cita como uno de los resultados más significativos del despliegue. La simplicidad de la interfaz, la disponibilidad sin conexión y la riqueza de la información accesible en movilidad convencieron a los 65 comerciales desde las primeras semanas de uso — una tasa de adopción excepcional en un sector donde las herramientas CRM suelen percibirse negativamente por parte de las fuerzas de ventas de campo.
Una palanca de competitividad para los actores del gran consumo
Del comercial de campo al Director Nacional de Ventas: todos los niveles de management comparten los mismos datos, en tiempo real, desde una herramienta única.
Simplicidad de uso + modo desconectado: los 65 comerciales de Lesieur utilizan realmente la herramienta — un CRM que crea valor en lugar de convertirse en una carga administrativa.
Más puntos de venta visitados, mejor ejecutados: las marcas Lesieur ganan visibilidad en el lineal, disponibilidad de producto y calidad en la animación promocional.
Descubra Nomadia Field Sales
El CRM que convence a los comerciales de campo y que recomiendan los Directores Nacionales de Ventas — como Lesieur y sus 65 comerciales.
Hablemos de su fuerza de ventas de campo
Nuestros expertos analizan sus retos en grandes y medianas superficies y le proponen una demostración personalizada de Nomadia Field Sales.
Descubre el testimonio de Romain Cloff, director nacional de ventas