Biose: los desafíos de la logística en el sector farmacéutico

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Lucie Monnot

Responsable de Content Marketing

La logística farmacéutica es un ámbito exigente que se basa en estrictas obligaciones de trazabilidad, transporte y regulación. Para comprender mejor estos desafíos, entrevistamos a Romain Calvet, responsable de logística de Biose Industrie, una empresa especializada en el desarrollo y la fabricación de medicamentos a base de bacterias.

En esta entrevista, nos explica los desafíos de su profesión, las innovaciones que están transformando el sector y la importancia de una logística optimizada para garantizar la calidad de los productos entregados a los laboratorios farmacéuticos.

Sommaire

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Una logística sometida a una estricta supervisión

Trazabilidad y control de las mercancías

«Cada mercancía que entra en nuestros almacenes viene acompañada de certificados de origen y de conformidad. Registramos los productos en nuestro software de gestión, que realiza un seguimiento de sus movimientos y controla las fechas de caducidad.»

La trazabilidad es un aspecto fundamental en la industria farmacéutica. Cada lote de medicamentos debe ser supervisado con precisión para evitar cualquier error que pueda comprometer la seguridad de los pacientes. En Biose, un software de gestión permite realizar el seguimiento de las existencias y de las fechas de caducidad, bloqueando automáticamente los productos que ya no son aptos para el consumo.

Comprender las normas GMP y GDP

La industria farmacéutica está regulada por las normas GMP (Good Manufacturing Practices) y GDP (Good Distribution Practices). Las GMP se refieren a la fabricación de medicamentos y garantizan que cada producto se fabrique y controle conforme a estrictos estándares de calidad. Estas normas implican procedimientos detallados para la producción, la documentación, la validación de los procesos y el control de calidad.

Por su parte, las GDP regulan la distribución de los medicamentos para garantizar que su calidad se conserve a lo largo de toda la cadena logística, desde el almacén hasta el cliente final.

Cumplir con los requisitos farmacéuticos

Biose aplica estrictos protocolos de control y trazabilidad en cada etapa de la cadena logística, apoyándose en un ERP para el seguimiento de los lotes, inspecciones periódicas y una gestión rigurosa de las condiciones de almacenamiento y transporte.

El cumplimiento de las normas GMP (Good Manufacturing Practices) y GDP (Good Distribution Practices) se traduce en:

  • Una mayor documentación: cada mercancía que entra en los almacenes debe ir acompañada de certificados de origen y de conformidad. Esto implica un seguimiento documental exhaustivo que a veces ralentiza los flujos logísticos.
  • Un control de calidad reforzado: antes de incorporarse al inventario, los productos se someten a estrictas comprobaciones, como las fechas de caducidad y la conformidad con las especificaciones técnicas.
  • Requisitos específicos de transporte: el mantenimiento de temperaturas controladas, desde -80 °C hasta temperatura ambiente, requiere protocolos rigurosos y el uso de transportistas especializados.
  • Auditorías frecuentes: las autoridades sanitarias y los clientes pueden exigir controles imprevistos para verificar el cumplimiento de las normas. Cualquier desviación puede provocar el rechazo de un lote e incluso sanciones económicas.

Gracias a sus rigurosos protocolos, Biose reduce los riesgos de error y garantiza una calidad óptima a sus clientes.

Descubra los diferentes aspectos de la trazabilidad logística y las ventajas que ofrece a las empresas. Cómo lograr una trazabilidad logística eficaz en 2025

Un transporte a temperatura controlada

«Enviamos algunos productos a temperatura ambiente, pero también realizamos envíos a temperatura controlada entre 15 °C y 25 °C, e incluso a -80 °C para determinados medicamentos.»

El transporte de medicamentos representa un desafío considerable, especialmente debido a los requisitos de conservación. La estabilidad de los medicamentos debe garantizarse durante toda la cadena logística para asegurar su eficacia terapéutica y su conformidad con la normativa.

Algunas sustancias activas son sensibles a las variaciones de temperatura y humedad, y una mala gestión del transporte puede alterar su composición química, haciendo que el producto pierda eficacia o incluso pueda resultar peligroso para el paciente.

Además, las estrictas normas impuestas por los organismos reguladores exigen un control permanente de las condiciones de almacenamiento y transporte, reforzando así la necesidad de contar con soluciones logísticas adaptadas.

En Biose, la mayoría de los envíos se realizan a temperatura controlada, lo que requiere la intervención de proveedores especializados.

Los productos más sensibles, como los medicamentos biológicos, se transportan en criotubos a -80 °C para garantizar su estabilidad. Una gestión logística rigurosa permite preservar la integridad de los productos hasta su destino.

Una gestión clave para la eficiencia logística

Organización y seguimiento del rendimiento

«Mi función no se limita a gestionar las existencias; también consiste en organizar y optimizar el trabajo de los equipos sobre el terreno.»

Romain Calvet dirige un equipo de 12 personas formado por responsables de almacén, técnicos de logística y especialistas en expediciones. Su día a día consiste en coordinar a estos colaboradores para garantizar un funcionamiento fluido de los flujos logísticos.

Para realizar un seguimiento y mejorar la productividad, a su llegada a la empresa puso en marcha cuadros de seguimiento que permiten medir el rendimiento de los equipos e identificar áreas de mejora. El objetivo es disponer de KPI que le permitan optimizar los flujos de mercancías y, al mismo tiempo, minimizar los errores humanos.

La importancia del terreno en la gestión logística

«Es fundamental estar sobre el terreno para comprender la realidad del trabajo y adaptar los procesos en consecuencia.»

Aunque trabaja principalmente desde una oficina, Romain Calvet pasa mucho tiempo en los almacenes para observar el trabajo de sus equipos y asegurarse de que las operaciones se desarrollan correctamente.

Esta proximidad al terreno le permite identificar rápidamente los problemas de funcionamiento y poner en marcha soluciones adecuadas. Este enfoque práctico garantiza una mayor capacidad de reacción frente a los desafíos cotidianos de la logística.

Un ERP para la gestión de las existencias

«Sage nos permite tener una visión global de nuestros flujos logísticos, pero todavía tenemos que optimizar algunas tareas que siguen siendo manuales.»

En Biose, la gestión de los flujos logísticos se basa principalmente en el ERP Sage, un software integrado que permite realizar el seguimiento de los movimientos de mercancías, gestionar las existencias y garantizar la trazabilidad de los productos. Esta herramienta desempeña un papel central en la organización de las operaciones diarias.

Sage permite a Biose disponer de una visión en tiempo real de las entradas y salidas de mercancías. Cada lote de productos se registra con sus referencias, fechas de caducidad y certificados de conformidad.

Gracias a esta trazabilidad reforzada, la empresa puede:

  • Garantizar la conformidad de las entregas, asegurándose de que solo se envíen productos conformes.
  • Anticipar las fechas de caducidad y evitar pérdidas optimizando el orden de salida de las mercancías.
  • Proporcionar informes detallados en caso de auditoría o inspección por parte de las autoridades reguladoras.

Sage también permite estructurar las operaciones de almacenamiento y expedición registrando cada movimiento de inventario. Sin embargo, algunas tareas siguen siendo manuales:

  • Los registros de los movimientos de mercancías deben ser introducidos por los equipos.
  • El seguimiento del rendimiento logístico se realiza mediante extracciones de datos y cuadros de seguimiento externos.

Una evolución hacia una mayor conectividad con equipos móviles y soluciones de automatización podría reforzar aún más la fluidez de los procesos logísticos y mejorar la productividad de los equipos.

Una modernización necesaria de las herramientas de gestión

«Actualmente trabajamos con un seguimiento manual de los pedidos, lo que hace más compleja la gestión de las existencias y de los flujos logísticos.»

La integración de un WMS (Warehouse Management System) avanzado permitiría optimizar la gestión de los flujos logísticos.

Un WMS es un software especializado diseñado para gestionar y optimizar las operaciones de un almacén. Permite realizar un seguimiento de las existencias en tiempo real, automatizar los flujos logísticos y mejorar la precisión de los inventarios.

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Al reducir los errores humanos y acelerar los procesos de recepción, almacenamiento y expedición, un WMS contribuye a una mejor trazabilidad y a una gestión más eficiente de los recursos logísticos.

Actualmente, los movimientos de mercancías todavía se registran manualmente, lo que aumenta el riesgo de errores y ralentiza las operaciones. La adopción de un WMS permitiría:

  • Automatizar los registros para limitar los errores humanos y ahorrar tiempo.
  • Realizar un seguimiento en tiempo real de los flujos para gestionar mejor los inventarios y evitar roturas de stock.
  • Optimizar el espacio de almacenamiento aprovechando mejor las superficies disponibles y reduciendo las manipulaciones innecesarias.

Un WMS, combinado con terminales móviles y lectores de códigos de barras, permitiría realizar un mejor seguimiento de los movimientos de productos y mejorar la eficiencia de los equipos.

Hacia una logística 2.0

La innovación al servicio de la logística

«Hoy en día están apareciendo drones para realizar inventarios y herramientas de optimización de rutas que permiten una carga más eficiente de los camiones.»

La inteligencia artificial y la robótica están transformando la logística, ofreciendo nuevas soluciones para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia de los flujos. Algunas empresas ya han adoptado estas herramientas, aunque su implementación representa una inversión importante.

Drones para inventarios: una gestión optimizada de las existencias

Algunos almacenes utilizan actualmente drones autónomos para realizar inventarios. Estos drones escanean los códigos de barras y las etiquetas RFID de los productos almacenados, permitiendo:

  • Una actualización instantánea de las existencias en el WMS, eliminando los errores humanos relacionados con los recuentos manuales.
  • Una reducción del tiempo necesario para realizar los inventarios, ya que los drones pueden funcionar durante la noche sin interrumpir la actividad de los equipos.
  • Una mejor trazabilidad de las mercancías, detectando rápidamente las diferencias entre el inventario teórico y el real.

En Biose, donde la gestión de las fechas de caducidad es fundamental, una tecnología de este tipo podría mejorar la fiabilidad de las existencias y facilitar las auditorías reglamentarias.

La IA para anticipar y optimizar los recursos

La inteligencia artificial constituye una herramienta importante para optimizar la logística mediante la previsión de la demanda y el ajuste de los niveles de inventario.

Permite, entre otras cosas:

  • Anticipar las necesidades de aprovisionamiento, evitando las roturas de stock o el exceso de inventario.
  • Optimizar los procesos de compra y producción, teniendo en cuenta las variaciones de la demanda y los plazos de los proveedores.
  • Mejorar la gestión de los recursos humanos, asignando las tareas a los operadores más cercanos o disponibles mediante la geolocalización en tiempo real.

En Biose, este enfoque podría permitir acelerar la preparación de los pedidos y optimizar el uso de los espacios de almacenamiento.

Los TMS para optimizar las rutas de transporte

Los TMS (Transport Management Systems) desempeñan un papel fundamental en la optimización de las entregas.

Estas herramientas permiten:

  • Planificar las rutas teniendo en cuenta las restricciones de temperatura controlada y los plazos de entrega.
  • Reducir los kilómetros recorridos, disminuyendo los costes de transporte, el tiempo de trabajo de los repartidores y la huella de carbono.
  • Maximizar el nivel de ocupación de los camiones, mejorando la rentabilidad de las expediciones.

En Biose, donde numerosos envíos tienen como destino otros países, la integración de un TMS avanzado podría reforzar la visibilidad de las expediciones y facilitar la coordinación con los proveedores logísticos.

Una transición necesaria, pero progresiva

«La prioridad se ha dado al aumento de las capacidades de producción, pero sabemos que la logística también tendrá que evolucionar.»

En los últimos años, Biose ha experimentado un rápido crecimiento, lo que ha provocado un aumento significativo de los volúmenes gestionados y una rápida estructuración de la logística.

Ante esta expansión, la empresa ha dado prioridad al desarrollo de sus capacidades de producción y a la adaptación de sus infraestructuras a las exigencias del mercado farmacéutico.

En este contexto, las inversiones en una logística más automatizada no se han implementado de forma inmediata. La prioridad inicial ha sido gestionar el aumento de los flujos y cumplir con las estrictas regulaciones del sector.

Sin embargo, para consolidar este crecimiento y mejorar el rendimiento logístico, la automatización podría convertirse en una prioridad estratégica.

La optimización de los procesos logísticos constituye una palanca clave para acompañar esta expansión y garantizar entregas cada vez más fiables y eficientes.

En un sector en el que la rigurosidad es fundamental, la logística farmacéutica debe adaptarse constantemente a las nuevas exigencias. Entre una mayor trazabilidad, las restricciones de almacenamiento y las innovaciones tecnológicas, Biose ilustra perfectamente los desafíos y las transformaciones de una industria en plena evolución.

Las empresas que sepan combinar digitalización y rendimiento logístico contribuirán a definir el futuro de la logística farmacéutica, garantizando un servicio cada vez más fluido y seguro para sus clientes.

La logística farmacéutica no es un simple engranaje, sino un pilar estratégico fundamental para el correcto funcionamiento de la cadena sanitaria mundial.

Nomadia ofrece soluciones de gestión logística que ayudan a las empresas a optimizar la gestión de sus existencias, agilizar sus operaciones comerciales y mejorar la eficiencia de sus entregas.

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Preguntas frecuentes

(FAQ) – Las preguntas más frecuentes sobre Nomadia

¿Por qué elegir Nomadia?

Primer editor francés de soluciones SaaS de Smart Mobility, Nomadia acompaña cada día a más de 175.000 profesionales sobre el terreno. Nuestras soluciones son fáciles de usar, rápidas de implementar y garantizan un retorno de la inversión significativo y rápido.

Gracias a la experiencia combinada de un editor-integrador y una consultora especializada, los equipos de Nomadia ofrecen un acompañamiento personalizado, desde la consultoría de datos hasta la implementación de terminales móviles.

Por último, nuestro servicio de soporte técnico está disponible para atenderle las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿A quién están dirigidas las soluciones de Nomadia?

Las soluciones de Nomadia acompañan la transformación digital de todo tipo de profesionales itinerantes: comerciales de campo, conductores-repartidores, técnicos, auditores, personal sanitario, técnicos de diagnóstico, proveedores de servicios, agentes de vigilancia, expertos, etc.

Tanto para pymes como para grandes empresas, nuestras soluciones se adaptan a todo tipo de necesidades y organizaciones.

tailles d’entreprise et à tous les secteurs d’activité.

¿Se pueden gestionar varios almacenes o depósitos?

Sí, nuestra solución permite gestionar varios almacenes o depósitos. Centraliza los datos y optimiza las rutas o intervenciones para cada uno de ellos.

¿Existe un límite en el número de puntos en las optimizaciones?

No, no existe un límite estricto en el número de puntos que se pueden incluir en las optimizaciones. Nuestra solución puede gestionar grandes cantidades de puntos y calcular rápidamente rutas optimizadas.

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