Strutturare e adattare: la strategia di crescita di Willy
Lucie Monnot
Responsabile Content Marketing
16 dicembre 2024 • Tempo di lettura: 2 min
Willy anti-gaspi è il primo sito francese 100% dedicato alla vendita di prodotti anti-spreco online. Propone alla vendita prodotti, principalmente alimentari, fino al 50% meno cari rispetto ai punti vendita più tradizionali sul sito willyantigaspi.fr.
Sommaire
Willy anti-gaspi conduce oggi una strategia di crescita perenne in un’attività in cui la gestione delle scorte e la logistica sono centrali!
Clément Méry, cofondatore e CEO di Willy anti-gaspi, ci condivide la propria visione della crescita in un’azienda dove la gestione delle scorte e la logistica svolgono un ruolo cruciale. Ispiratevi con noi dalle pratiche e strategie che supportano il loro successo e la loro crescita!
Willy anti-gaspi: un intermediario a impatto
Willy anti-gaspi acquista scorte invendute a prezzo ridotto a monte del circuito (prima dei distributori classici). Il posizionamento particolare dell’azienda permette di reintrodurre prodotti a priori senza sbocco nel circuito e di vederli consegnati ovunque in Francia.
Lanciato 2 anni e mezzo fa, Willy anti-gaspi ha già conosciuto diverse fasi di sviluppo e ha saputo adattarsi a ogni tappa. Preparare, anticipare e adattare i propri processi è cruciale in una strategia aziendale. In questa intervista, esploriamo 3 dimensioni su cui Clément Méry e i suoi team si basano per sostenere la propria crescita:
- Associare metodi e obiettivi coerenti
- Adottare strumenti adattati
- Strutturare i processi
Associare metodi e obiettivi coerenti
Definire degli obiettivi: la soddisfazione del cliente e l'eco-responsabilità
“Willy anti-gaspi si è fissato due obiettivi principali: la soddisfazione del cliente e il ruolo di alternativa eco-responsabile.”
È primordiale avere obiettivi chiari, una visione, per guidare il proprio team nella giusta direzione. Assicuratevi che gli sforzi di ciascuno siano in linea con la missione globale per un massimo di efficienza. Per questo, scegliete obiettivi pertinenti per l’azienda.
Scegliere obiettivi pertinenti: la soddisfazione del cliente in priorità
«La soddisfazione del cliente è la nostra priorità principale, è la nostra ‘North Star’»
L’acquisizione di nuovi clienti si rivela costosa per un puro e-commerce come Willy anti-gaspi. La ritenzione è essenziale per mantenere la redditività a lungo termine. Rispondere alle aspettative dei clienti e assicurarsi della loro soddisfazione è assolutamente necessario per la sostenibilità dell’attività.
Essere coerenti: scelte ecologiche in ogni azione
«Per proteggere i nostri pacchi e rimanere coerenti, proteggiamo ad esempio i nostri pacchi con fogli hamburger o alternative carta/cartone piuttosto che imballaggi plastici.»
La sincerità delle aziende nel proprio approccio è un valore apprezzato. Willy anti-gaspi vigila affinché le proprie azioni operative riflettano i propri valori. Ciò si traduce in scelte ecologiche. L’identità e la sincerità nell’attuazione di una visione si rivelano asset commerciali oltre a essere qui un tema di società importante.
Scegliere di esternalizzare certi compiti: la consegna
«Willy anti-gaspi consegna in tutta la Francia, abbiamo quindi fatto appello ad aziende di cui è il mestiere, che sono specializzate.»
I team di Willy anti-gaspi si concentrano sulla gestione interna delle scorte, cuore della loro attività. Queste scorte sono portate dall’azienda e vendute unicamente su internet.
La consegna, quanto a essa, è esternalizzata presso trasportatori per garantire un servizio ottimale e evitare una logistica troppo costosa a scala nazionale.
Le performance dei prestatori sono monitorate e utilizzate per un monitoraggio delle relazioni con i partner. Willy anti-gaspi adotta così un approccio equilibrato e realistico: una scelta di esternalizzazione pertinente e razionale per una crescita serena.
Per un’esternalizzazione riuscita, assicuratevi di disporre di una buona visibilità sulle performance dei partner. Mettere in atto un monitoraggio automatizzato permette di rilevare gli scostamenti rispetto alle aspettative o promesse e di assicurare un livello di servizio costante.
Adottare strumenti adattati
Non reinventare la ruota
«Ci siamo basati su SaaS esistenti piuttosto che ricominciare tutto da zero.»
Willy anti-gaspi utilizza soluzioni sperimentate per ogni parte della propria attività. Questa decisione limita il tempo di sviluppo e permette al team di concentrarsi sulla creazione di valore. La scelta di strumenti flessibili e personalizzabili è una chiave per le giovani aziende.
Analizzare i bisogni a monte e selezionare strumenti compatibili con la crescita prevista è essenziale. Un software troppo complesso o inadatto può rallentare le operazioni invece di ottimizzarle.
Gestione delle scorte e monitoraggio inter-team
«Aggreghiamo l’insieme dei dati nello stesso posto, affinché ogni team li utilizzi al meglio.»
Centralizzare i dati permette una visione globale e coerente. Ciò facilita la comunicazione inter-team e permette di prendere decisioni basate su informazioni affidabili e aggiornate.
L’utilizzo di un sistema integrato di gestione delle scorte permette di sincronizzare i dati e di evitare gli errori di informazione tra i diversi servizi, aumentando così la reattività e la precisione.
Scoprite perché e come scegliere i vostri strumenti di tracciabilità logistica per un processo ottimizzato.
La tracciabilità logistica, pilastro di una Supply Chain ottimizzata.
La tracciabilità logistica, pilastro di una Supply Chain ottimizzata.
Strutturare i processi
Le parole di Clément Méry durante lo scambio fanno eco a un articolo di Richard Soparnot, professore di management strategico e di strategia aziendale: ‘La capacità di adattamento si lavora‘.
In questo articolo, tre dimensioni sono considerate come asse di sviluppo dell’adattamento:
- La dimensione contestuale
- La dimensione processuale
- La dimensione strutturante
Ritroviamo questi diversi aspetti tanto nelle parole di Clément Méry quanto negli usi degli strumenti Nomadia e della loro ragion d’essere: strutturare e facilitare gli usi dei compiti di gestione e di logistica.
Strutturare i procedimenti e i team permette guadagni di energie e risorse indispensabili per sostenere la propria attività. Clément Méry ci condivide qui le problematiche di Willy anti-gaspi e le risoluzioni associate.
Condividere i dati tra i team
«Le nostre scorte variano in funzione dei prodotti fornitori. Sincronizzare i dati è un asse di sviluppo primordiale.»
Con più di 1300 referenze, è importante condividere le informazioni in tempo reale tra i team. La sincronizzazione dei dati assicura una gestione fluida delle scorte e minimizza gli errori. Per mantenere una sincronizzazione ottimale, utilizzate strumenti di collaborazione e basi dati condivise. L’automatizzazione degli aggiornamenti delle scorte garantisce una coerenza in tempo reale tra i dipartimenti.
Strutturare i processi ripetitivi
«Se un compito è realizzato 2 volte o più, prendere il tempo di documentare per facilitare la ripetizione.»
Documentare i compiti ricorrenti migliora la standardizzazione e la trasmissione del know-how. Ciò permette di ottimizzare il tempo di formazione e di assicurarsi di un livello di qualità costante.
L’adozione di un software di gestione permette di facilitare le trasmissioni di informazione tra team e di ottimizzare così i flussi di lavoro. Gli strumenti proposti da Nomadia hanno per vocazione di organizzare e strutturare la gestione e la logistica. L’adozione di un sistema di gestione può aiutare a normalizzare i compiti ricorrenti.
Willy anti-gaspi: una strategia di sviluppo agile prevista per la crescita
Willy anti-gaspi ha saputo sviluppare una strategia agile ed evolutiva. Con un discorso in coerenza con le scelte manageriali: l’anti-spreco, questa strategia si rivela sostenibile ed economa. La cultura della giovane azienda permette a Willy anti-gaspi di adattarsi mantenendo al contempo un servizio cliente di qualità.
La gestione rigorosa è sostenuta dall’utilizzo e dallo sviluppo di strumenti di gestione indispensabili per la comunicazione tra i diversi poli incaricati del sito, delle scorte, delle vendite, delle consegne. Strutturando i propri processi e dotandosi dei giusti strumenti, la volontà del team Willy anti-gaspi è sfruttata al suo pieno potenziale.
Il focus su certi compiti, l’esternalizzazione di certi altri, l’utilizzo di SaaS sperimentati sono altrettanto scelte strategiche da cui ispirarsi per sviluppare i vostri progetti.
Willy anti-gaspi mantiene un equilibrio tra innovazione adattativa ed efficienza operativa. Questa agilità, sostenuta da una documentazione rigorosa e una centralizzazione dei dati, assicura una gestione fluida e coordinata, rafforzando così le fondamenta del proprio sviluppo futuro.
Nomadia propone soluzioni di gestione logistica che permettono alle aziende di ottimizzare i propri processi di gestione delle scorte, vendite e consegne.
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Domande frequenti
FAQ – Le domande più frequenti su Nomadia
Perché scegliere Nomadia?
Primo editore francese di soluzioni SaaS di Smart Mobility, Nomadia accompagna ogni giorno più di 175 000 professionisti sul campo. Le nostre soluzioni sono semplici da utilizzare, rapide da implementare e garantiscono un ritorno sull’investimento importante e immediato.
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A chi si rivolgono le soluzioni Nomadia?
Le soluzioni Nomadia accompagnano la trasformazione digitale di tutti i professionisti itineranti: commerciali sul campo, autisti-corrieri, tecnici, auditor, personale sanitario, diagnosticatori, fornitori di servizi, addetti ai controlli, periti…
PMI e grandi aziende, le nostre soluzioni si adattano a tutte le dimensioni d’impresa e a tutti i settori di attività.
È possibile gestire più magazzini o depositi?
Sì, la nostra soluzione permette di gestire più magazzini o depositi. Centralizza i dati e ottimizza i giri o gli interventi per ciascuno di essi.
Esiste un limite al numero di punti nelle ottimizzazioni?
No, non esiste un limite rigido al numero di punti nelle ottimizzazioni. La nostra soluzione è in grado di gestire grandi quantità di punti e calcolare rapidamente itinerari ottimizzati.
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