Caso de cliente · Nomadia TourSolver
Messer optimiza la entrega de sus gases industriales con Nomadia TourSolver
Sobre una flota de cisternas que recorre cientos de miles de kilómetros al año, una reducción del 15 al 20 % representa un ahorro considerable en combustible, mantenimiento y emisiones de CO₂ — sin reducir la calidad del servicio a los clientes.
Messer: la precisión de los gases industriales al servicio de sectores críticos
Messer es uno de los principales productores mundiales de gases industriales, medicinales y especiales: oxígeno, nitrógeno, argón, hidrógeno, dióxido de carbono, mezclas de soldadura y muchos otros. Sus clientes pertenecen a sectores donde la continuidad de suministro es un imperativo absoluto: hospitales, industria química y farmacéutica, laboratorios de investigación, metalurgia, agroalimentario.
La logística de gases industriales presenta especificidades únicas: los gases se entregan a presión en botellas o cisternas criogénicas, bajo normativa ADR (transporte de mercancías peligrosas), con restricciones de temperatura y plazos de entrega estrictos, especialmente para los hospitales que dependen del oxígeno médico. Para optimizar esta distribución compleja, Messer eligió Nomadia TourSolver.
Antes y después de TourSolver: una transformación operativa
- Planificación manual de las rutas, lenta y subóptima
- Sin visibilidad integrada sobre las restricciones ADR por zona
- Kilómetros en vacío recurrentes entre depósitos y clientes
- Dificultades para integrar las urgencias de hospitales sin desorganizar las rutas
- Variaciones estacionales gestionadas de forma reactiva y costosa
- Generación automática de rutas optimizadas teniendo en cuenta ADR y restricciones de cliente
- Reducción de 15 a 20 % de los kilómetros recorridos
- Integración de las urgencias hospitalarias sin desorganización de las demás rutas
- Gestión anticipada de los picos de demanda (invierno, hospitales)
- Visibilidad en tiempo real sobre las operaciones de campo
Los desafíos específicos de la distribución de gases industriales
- Restricciones ADR (mercancías peligrosas): las cisternas y botellas de gas están sometidas a normativas estrictas de circulación. Ciertas rutas, túneles o zonas urbanas están prohibidas o limitadas para los vehículos que transportan gases a presión.
- Prioridad absoluta para los clientes hospitalarios: el oxígeno médico no admite ningún retraso. Las rutas deben garantizar el abastecimiento de los hospitales dentro de las franjas horarias comprometidas, incluso en caso de imprevisto.
- Gestión criogénica y restricciones técnicas: las cisternas criogénicas tienen restricciones de duración de trayecto y condiciones de entrega vinculadas a la temperatura de los gases (nitrógeno líquido, oxígeno líquido). Estos parámetros deben integrarse en la planificación de las rutas.
- Variaciones estacionales fuertes: la demanda de oxígeno médico aumenta significativamente en invierno (enfermedades respiratorias). Messer debe poder recalcular rápidamente sus rutas para absorber estos picos sin degradar la calidad del servicio.
- Gestión multidepósito: Messer dispone de varios centros de producción y almacenes en Francia. Asignar cada cliente al depósito de origen más pertinente y optimizar el conjunto de los flujos requería una herramienta de planificación multialmacén capaz.
Nomadia TourSolver: optimización adaptada a las restricciones de los gases industriales
Nomadia TourSolver se integra en el sistema de información de Messer y genera automáticamente las rutas óptimas teniendo en cuenta el conjunto de las restricciones específicas de la distribución de gases industriales.
Consideración de las restricciones de circulación específicas de los vehículos que transportan mercancías peligrosas: túneles prohibidos, horarios restringidos, zonas urbanas específicas.
Los clientes hospitalarios son planificados con prioridad absoluta, con franjas horarias inamovibles y gestión de urgencias en tiempo real sin desorganizar las demás rutas.
Asignación automática de cada cliente al depósito de origen más pertinente, minimizando los kilómetros totales recorridos en el conjunto de la red de distribución.
Planificación diferenciada para los vehículos cisterna (gases líquidos criogénicos) y los camiones de botellas (gases a presión), con restricciones específicas para cada tipo.
Capacidad de simular y planificar el aumento de la demanda de oxígeno médico en invierno, reorganizando las rutas con anticipación para preservar los niveles de servicio.
Conexión fluida con el sistema de información de Messer, permitiendo una generación automática de rutas a partir de los pedidos del día y una actualización en tiempo real.
TourSolver nos permite tener en cuenta el conjunto de nuestras restricciones específicas — ADR, priorización hospitalaria, gestión criogénica — en la generación automática de nuestras rutas. El resultado es una reducción significativa de los kilómetros recorridos, con un nivel de servicio preservado para nuestros clientes más críticos.
Los beneficios observados por Messer
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-15 a -20% de kilómetros recorridos sobre la flota completa
Sobre una flota de vehículos pesados que recorre cientos de miles de kilómetros al año, esta reducción se traduce en ahorros directos y significativos en combustible, mantenimiento de los vehículos y emisiones de CO₂ — sin sacrificar la calidad del servicio.
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Continuidad de suministro garantizada para los hospitales
La planificación con prioridad absoluta de los clientes hospitalarios y la capacidad de integrar urgencias en tiempo real sin desorganizar el conjunto de las rutas garantizan la continuidad de suministro de oxígeno médico, incluso en períodos de alta demanda (invierno, epidemias).
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Conformidad total con la reglamentación ADR
Las rutas generadas por TourSolver integran automáticamente las restricciones de circulación específicas de los vehículos ADR. Messer puede cumplir sus obligaciones reglamentarias sin verificaciones manuales, con trazabilidad completa.
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Gestión proactiva de los picos de demanda estacionales
La capacidad de simular y planificar los aumentos de demanda de oxígeno médico en invierno permite a Messer reorganizar anticipadamente sus rutas, preservar los niveles de servicio de sus clientes hospitalarios y evitar los costes de urgencia asociados a una gestión reactiva.
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Optimización multidepósito y reducción de los flujos en vacío
La asignación automática de cada cliente al depósito más pertinente reduce los kilómetros improductivos entre los centros de producción y los clientes finales. Una optimización de los flujos que tiene un impacto directo sobre los costes operativos y la huella de carbono del grupo.
Una solución adaptada a los sectores con cadena logística crítica
Rutas generadas respetando automáticamente las restricciones de circulación de mercancías peligrosas, sin riesgo de no conformidad ni verificación manual.
Los clientes hospitalarios siempre priorizados, las urgencias integradas en tiempo real, la calidad de servicio preservada en todas las circunstancias.
-15 a -20% de kilómetros recorridos: un impacto directo sobre los costes de combustible, el mantenimiento de la flota y las emisiones de carbono del grupo.
Descubra Nomadia TourSolver
La plataforma que integra sus restricciones específicas (ADR, críticos, multidepósito) en la optimización de sus rutas — como Messer.
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