Niente vacanze estive per la logistica dell'ultimo miglio

30/07/2026
10:11

Tempo di lettura: 2 min

Durante le vacanze estive, i clienti si aspettano lo stesso livello di servizio del resto dell’anno: ovunque si trovino, vogliono trovare nei negozi i prodotti a cui sono abituati e poter ordinare online ed essere consegnati negli stessi tempi del solito. Soddisfare questa aspettativa è una sfida per gli attori della logistica dell’ultimo miglio. Tutt’altro che in vacanza, devono trovare soluzioni per consegnare nelle zone turistiche dove l’alta stagione rima sempre più spesso con restrizioni di circolazione.

Quando consegnare in zona turistica diventa un rompicapo

Non è una novità: in estate, una quota significativa dei flussi di merci prende la direzione delle zone più turistiche per soddisfare i bisogni stagionali dei commercianti e dei vacanzieri. Ma le zone che attraggono di più i turisti — e che vedono, di conseguenza, la loro popolazione moltiplicarsi per cinque, dieci o venti in estate — sono anche quelle dove i sindaci prendono decisioni drastiche in materia di circolazione:

Pedonalizzazione dei centri città, dei perimetri storici e dei lungomare;
Divieti di parcheggio nelle strade per fare spazio alle terrazze di bar e ristoranti;
Riassegnazione dei parcheggi di superficie alle manifestazioni e animazioni stagionali (mercati, giostre, esposizioni, concerti e altri spettacoli all’aperto);
Fasce orarie di consegna ridotte a qualche ora al giorno (generalmente all’inizio della mattina) e, come nelle ZFE, riservate ai veicoli meno inquinanti.

Queste disposizioni complicano considerevolmente l’organizzazione e l’esecuzione dei giri di consegna, cruciali per rifornire nei tempi previsti i commerci di prossimità (bar e ristoranti inclusi) durante il periodo in cui realizzano la maggior parte del loro fatturato. Per i trasportatori, l’aumento della domanda che caratterizza questo periodo si traduce non solo in un aumento dei volumi da consegnare, ma anche in consegne più frequenti, in particolare per i prodotti freschi e gli articoli cosiddetti “di stagione”.

Devono conciliare questi due imperativi con i vincoli orari e i tipi di veicoli autorizzati a circolare nelle località servite durante uno stesso giro, tenendo conto di un altro vincolo maggiore: il numero di autisti corrieri disponibili.

Come ottimizzare i vostri giri estivi?

Nella nostra soluzione, avete la possibilità di creare in pochi clic zone di non-transito temporanee, corredate di date e orari di restrizione di cui il software terrà conto nella pianificazione e nell’ordinamento dei giri.

Certo, potete fare affidamento sulla vostra conoscenza del contesto locale e sull’esperienza dei vostri corrieri per organizzare “nel miglior modo” i vostri giri di consegna in zona turistica. Ma, visto il numero di vincoli da prendere in considerazione e la variabilità di questi vincoli tra le località da servire, farete fatica a conciliare tutto. Tutto l’interesse di una soluzione di ottimizzazione dei giri come Nomadia TourSolver è di generare automaticamente piani di consegna ottimizzati in funzione delle vostre risorse interne (veicoli, numero di corrieri), del numero di punti da servire, delle distanze tra questi punti e degli orari di consegna.

Un altro vantaggio di TourSolver è di aiutarvi a anticipare i vostri bisogni di personale durante l’alta stagione turistica. Effettuando simulazioni a partire dal vostro piano di carico previsionale e dalle date di ferie dei vostri autisti corrieri, potete rapidamente identificare i periodi in cui dovrete fare ricorso a interinali o a subappaltatori per essere in grado di consegnare tutti i vostri clienti alla frequenza richiesta durante tutta la stagione.

Nel contesto attuale di penuria di autisti corrieri, è evidente che più effettuate questo tipo di simulazioni in anticipo, più avete la possibilità di trovare corrieri stagionali esperti e/o subappaltatori che soddisfino i vostri criteri di qualità del servizio.

Una volta iniziata la stagione, i nostri strumenti software vi consentono di fornire a questi collaboratori stagionali e ai vostri partner occasionali:

Piani di giri davvero realizzabili perché tengono conto di tutti i vincoli locali noti, nonché delle disposizioni legali in materia di diritto del lavoro;
Un’assistenza permanente sul campo tramite un’applicazione professionale mobile che raggruppa tutte le funzionalità e le informazioni indispensabili alla buona esecuzione del giro, anche per un autista che non conosce la regione in cui opera: guida GPS, coordinate dei clienti, bolle di consegna dematerializzate, ecc.

Consegne e-commerce, l'altra sfida logistica dell'ultimo miglio

Tutt’altro che attenuarsi in estate, le consegne e-commerce esplodono ovunque affluiscono i turisti. I consumatori abituati a ordinare online e a farsi consegnare a domicilio tutto l’anno non cambiano i loro comportamenti durante le vacanze. Che risiedano in un campeggio, in albergo, in un Airbnb o qualsiasi altro alloggio stagionale, non esitano a effettuare ordini sui loro siti preferiti e si aspettano di essere consegnati nel termine diventato la norma: 48 ore. Per i professionisti che assicurano queste consegne, è una sfida a più di un titolo:

In zona turistica densa, sono ovviamente soggetti alle stesse restrizioni di accesso e circolazione degli altri attori della logistica, e questo mentre devono consegnare più pacchi a un maggior numero di indirizzi in fasce orarie più ristrette;
Devono anche includere nei loro giri punti molto decentrati, tipicamente per servire proprietà che sono occupate solo in estate;
Gli indirizzi di vacanza comunicati dai turisti sono spesso approssimativi e, negli alloggi stagionali, il nome dell’occupante non figura ovviamente mai sul campanello… il che non può che aumentare il tasso di insuccessi alla prima presentazione;
Gli insuccessi e i ritardi di consegna sono tanto più problematici quanto i soggiorni sono brevi: è solo una volta sul posto che il corriere scopre che il cliente ha lasciato i luoghi…

In qualità di prestatore che opera consegne per uno o più siti di e-commerce, queste difficoltà incidono direttamente sulla redditività della vostra attività.

Una parte della soluzione si trova tuttavia tra le vostre mani: affidandovi a una soluzione di pianificazione e ottimizzazione dei giri, potete ridurre il numero di chilometri percorsi dai vostri autisti corrieri massimizzando al contempo il numero di punti di consegna. Le funzioni di guida e di geolocalizzazione eviteranno inoltre ai vostri corrieri di perdersi su strade di campagna o di montagna alla ricerca di una proprietà isolata.

Ma la risposta più efficace è di competenza dei vostri committenti: i siti e-commerce. Spetta a loro mettere in evidenza e raccomandare la consegna in punto di ritiro o in cassetta sicura in un luogo facilmente accessibile. Questa modalità di consegna riduce drasticamente il numero di indirizzi da servire dai vostri corrieri.

Consegnare 40 o 50 pacchi allo stesso indirizzo sarà sempre più rapido e più redditizio che consegnare ogni pacco a un indirizzo diverso, soprattutto se la circolazione dei veicoli di consegna è autorizzata solo tra le 5 e le 7 del mattino. La buona notizia è che i consumatori sono sempre più numerosi a scegliere questa opzione di consegna, meno costosa per loro e che offre loro, grazie agli orari di apertura estesi della maggior parte dei punti di ritiro, più flessibilità per ritirare i loro pacchi.

Domande frequenti

FAQ – Le domande più frequenti su Nomadia

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È possibile gestire più magazzini o depositi?

Sì, la nostra soluzione permette di gestire più magazzini o depositi. Centralizza i dati e ottimizza i giri o gli interventi per ciascuno di essi.

Esiste un limite al numero di punti nelle ottimizzazioni?

No, non esiste un limite rigido al numero di punti nelle ottimizzazioni. La nostra soluzione è in grado di gestire grandi quantità di punti e calcolare rapidamente itinerari ottimizzati.

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