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Caso cliente · Nomadia TourSolver

Domino’s Pizza aumenta del 25% la produttività e riduce del 15% i costi di trasporto con Nomadia TourSolver

🍕 Ristorazione veloce / Franchising 🚛 600 consegne/settimana ❄️ Catena del freddo 🗺️ Nomadia TourSolver
🏪 306
negozi in franchising in Francia, di cui 70 nella regione parigina
🚛 600
consegne alla settimana (da 30 000 a 35 000 all’anno)
🏭 2
centri di produzione e logistica in Francia (150 collaboratori)
🌡️ ❄️
consegne a temperatura controllata per rispettare la catena del freddo

I risultati: un successo economico, tecnico e umano

+25%
di produttività sui tempi di percorrenza dei corrieri
-15%
di costi di trasporto rispetto all’esercizio precedente
100%
dei giri affidabili e coerenti, senza chilometri inutili
Optimisé
tasso di riempimento dei veicoli in base agli ordini reali

Domino’s Pizza: leader della pizza a domicilio, una logistica di rifornimento complessa

Presente in Francia da più di 25 anni, Domino’s Pizza si basa su una rete di 306 negozi in franchising e si posiziona come leader della pizza a domicilio e da asporto. Due centri di produzione e logistica (150 collaboratori) assicurano la produzione dell’impasto fresco per la pizza e la logistica degli altri prodotti alimentari (insalate, dessert, panini caldi) e delle attrezzature (divise, ecc.).

Questi prodotti vengono trasportati ai negozi da due a tre volte alla settimana, per un totale di 600 consegne alla settimana e da 30 000 a 35 000 all’anno. Ogni veicolo trasporta in media da 3 a 4 roll di ingredienti e da 6 a 8 pile di vassoi di impasto per pizza, a temperatura controllata per rispettare la catena del freddo durante tutto il giro.

Una crescita ambiziosa che imponeva di ripensare la logistica

🎯 Obiettivo della rete Domino’s Pizza Francia
Oggi
306
Tra 2 anni
500
Tra 5 anni
1 000

Per sostenere questa crescita, Domino’s Pizza doveva necessariamente strutturare e automatizzare la logistica di rifornimento, a partire dalla regione parigina, un territorio strategico ad alto potenziale.

Le sfide: pianificazione manuale e molteplici vincoli di rifornimento

  • 🧠 Programmazione manuale dispendiosa in termini di tempo: i responsabili operativi dovevano programmare manualmente la preparazione degli ordini e consolidare i carichi sulle banchine di spedizione, senza uno strumento strutturante.
  • ❄️ Consegne a temperatura controllata: la catena del freddo impone vincoli rigidi sulla durata e sull’ordine dei giri, rendendo la pianificazione manuale ancora più complessa.
  • 🏪 Vincoli variabili per punto vendita: consegne diurne o notturne, orari di apertura variabili e condizioni di accessibilità specifiche per ogni negozio in franchising in un ambiente urbano densamente popolato.
  • 📦 Tasso di riempimento non ottimizzato: senza un calcolo automatizzato, il consolidamento degli ordini in base ai volumi reali (roll e vassoi di impasto) generava veicoli sottocaricati o modifiche dell’ultimo minuto alle banchine.
  • 📈 Scalabilità necessaria per una rete in forte crescita: passare da 306 a 500 e poi a 1 000 negozi richiedeva una soluzione industrializzabile, non un’organizzazione artigianale basata sulla memoria individuale dei pianificatori.

TourSolver: automazione completa dei giri di rifornimento

Dopo aver analizzato le esperienze di altri utenti, Domino’s Pizza ha scelto Nomadia TourSolver per automatizzare e ottimizzare la gestione quotidiana dei piani dei giri dei 70 negozi della regione parigina. La soluzione fornisce in tempo reale i percorsi più redditizi e coerenti, integrando tutti i parametri operativi.

⚙️
Ottimizzazione automatica dei giri

Generazione quotidiana dei piani dei giri più efficienti, integrando distanze, traffico e vincoli orari di ogni punto vendita.

📦
Calcolo del tasso di riempimento

Ottimizzazione del carico dei veicoli in base agli ordini reali (roll e vassoi di impasto), eliminando i giri sottoutilizzati.

❄️
Rispetto della catena del freddo

Integrazione dei vincoli di durata e sequenza propri delle consegne a temperatura controllata per garantire la conformità sanitaria.

🏪
Considerazione dei vincoli dei negozi

Orari di apertura, condizioni di accessibilità (consegna diurna/notturna) e fasce orarie preferenziali: ogni vincolo di ogni affiliato viene integrato automaticamente.

💰
Configurazione dei costi operativi

Visibilità sui costi per giro e complessivi, che permette a Domino’s Pizza di gestire e confrontare le performance logistiche da un periodo all’altro.

📈
Scalabilità verso nuovi territori

Estensione prevista ai negozi della regione Rhône-Alpes dal centro logistico di Lione: la soluzione accompagna la crescita della rete senza riconfigurazioni.

Inizialmente, i responsabili operativi dei centri di produzione e logistica dovevano programmare manualmente la preparazione degli ordini e consolidarli sulle banchine di spedizione per riempire i camion. Ora possono contare su un vero strumento di supporto alle decisioni che consente loro di automatizzare l’ottimizzazione dei giri, ottenendo maggiore efficienza e comfort di lavoro. L’implementazione della soluzione Nomadia per l’ottimizzazione dei giri è un successo globale, dal punto di vista economico, tecnico e umano. Oggi disponiamo di un sistema di gestione dei piani dei giri perfettamente ottimizzato nella regione parigina.

Direzione logistica — Domino’s Pizza Francia

I benefici riscontrati da Domino’s Pizza

  1. +25% di produttività sui tempi di percorrenza

    I corrieri trascorrono meno tempo sulla strada grazie a percorsi ottimizzati che eliminano i chilometri inutili. Effettuano più consegne nella stessa giornata, con meno fatica e maggiore regolarità nel rispetto delle fasce orarie dei negozi.

  2. -15% di costi di trasporto rispetto all’esercizio precedente

    La combinazione dell’ottimizzazione dei chilometri e di un migliore tasso di riempimento dei veicoli si traduce direttamente in una riduzione del 15% dei costi di trasporto. Un guadagno misurabile che migliora anno dopo anno grazie alla configurazione continua della soluzione.

  3. 100% dei giri affidabili e coerenti

    Senza chilometri inutili né errori di consolidamento sulle banchine: ogni giro prodotto da TourSolver è immediatamente utilizzabile dai team. I responsabili operativi hanno guadagnato serenità operativa e comfort di lavoro.

  4. Tasso di riempimento dei veicoli ottimizzato

    Il calcolo automatico del carico in base agli ordini reali (volumi di roll e vassoi di impasto) elimina i giri sottocaricati e le modifiche dell’ultimo minuto alle banchine. Ogni veicolo parte con il carico ideale.

  5. Una soluzione pronta a scalare verso nuovi territori

    Forte del successo nella regione parigina, Domino’s Pizza prevede di estendere TourSolver ai negozi della regione Rhône-Alpes dal centro logistico di Lione. La scalabilità della soluzione accompagna direttamente l’ambizione di crescita della rete verso 500 e poi 1 000 negozi.

Una leva di competitività per le reti in franchising ad alta crescita

💶
Riduzione dei costi

-15% sui costi di trasporto e configurazione precisa del costo per giro: finalmente una gestione finanziaria della logistica possibile.

Produttività operativa

+25% di produttività sui percorsi, liberando i pianificatori dalle attività manuali e migliorando la qualità della vita lavorativa.

📈
Crescita controllata

La logistica può accompagnare l’ambizione della rete (da 306 a 1 000 negozi) senza un aumento proporzionale delle risorse e dei costi operativi.

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